Skip to main content

​
Affiliate-tracking

Affiliate-tracking registreert kliks en conversies van je Highcovery deeplinks in je Shopify-shop.

​
Zo werkt het

  1. Een klant klikt op een deeplink in de Highcovery app.
  2. Je store ontvangt de klik-ID (hc_cid) als URL-parameter en slaat die 30 dagen op als cookie.
  3. Bij een bestelling wordt de klik-ID naar Highcovery gestuurd.
  4. De conversie wordt geregistreerd en de commissie berekend.
  5. Annuleringen en terugbetalingen worden gemeld en corrigeren de commissie.

​
Terugval op kortingscodes

Is er bij een bestelling geen klik-ID beschikbaar, bijvoorbeeld omdat de klant cookies heeft geweigerd of het attributievenster is verlopen, dan controleert Highcovery de gebruikte kortingscodes. Komt er één overeen met een code die je onder Affiliate → Integratie → Kortingscodes hebt vastgelegd, dan wordt de bestelling toch aan jou toegewezen.

​
Vereisten

Om affiliate-tracking te laten werken, moet het volgende zijn ingesteld:
  • Tracking in de shop ingesteld – scripts en webhooks in je Shopify-shop, zie Shopify instellen.
  • Actief affiliatecontract – je hebt een actief affiliatecontract met partner-ID in je Highcovery dashboard nodig.
  • Geldige betaalmethode – zonder vastgelegde betaalmethode pauzeert Highcovery de tracking, zie Betalingen.

​
Problemen oplossen

Als je trackingstatus als inactief wordt weergegeven of bestellingen niet binnenkomen, controleer dan het volgende:
1

Contract en betaalmethode

Open Affiliate en controleer de statusbanners boven aan de pagina. Die noemen de reden als de tracking is uitgeschakeld.
2

Scripts in het thema (Shopify)

Zorg dat het cookiescript en het kernscript in het actieve thema staan. Na een themawissel moeten ze opnieuw worden toegevoegd.
3

Webhooks (Shopify)

Controleer in Shopify onder Instellingen → Meldingen → Webhooks of alle vier de Highcovery-URL’s zijn vastgelegd en of het webhook-geheim in het dashboard is opgeslagen.
4

Testbestelling

Open een deeplink uit de app, plaats een bestelling en controleer of die onder Recente activiteit verschijnt.
In het kader van de terugbetalingsregeling worden terugbetalingen tot 120 dagen na de bestelling meegenomen; ze verlagen de commissie dienovereenkomstig.