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Connessione Shopify fallita

La connessione tra il tuo negozio Shopify e Highcovery non ha potuto essere verificata.

Cause comuni

  • L’app Highcovery è stata disinstallata dal tuo negozio Shopify
  • Il token di accesso del negozio Shopify è scaduto
  • Il negozio Shopify è in pausa o chiuso

Come risolvere

1

Controllare l'admin Shopify

Apri il tuo admin Shopify e verifica che l’app Highcovery sia ancora installata sotto Apps.
2

Reinstallare se necessario

Se l’app manca, reinstallala dal Shopify App Store.
3

Reinserire la chiave API

Apri l’app Highcovery nel tuo admin Shopify e inserisci nuovamente la tua chiave API. Puoi trovare la chiave nella pagina Connessioni della tua dashboard Highcovery.
4

Verificare la connessione

Vai a Connessioni nella tua dashboard Highcovery e clicca su Verifica connessione.
Dopo la verifica, lo stato della connessione verrà aggiornato immediatamente.