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Überblick

Mit der Shopify-Integration synchronisiert Highcovery deine Produkte automatisch zwischen deinem Shop und unserer Plattform. Auf Wunsch übernehmen wir auch das Affiliate-Tracking direkt aus deinem Theme.

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Verbindung einrichten

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Plattform auswählen

Öffne im Dashboard Verbindungen und klicke unter Produkt-Sync auf das Shopify-Logo.
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API-Key kopieren

Highcovery erzeugt einen API-Key für deinen Shop. Kopiere ihn über die Schaltfläche neben dem Feld – du brauchst ihn gleich in der Shopify-App.
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Highcovery im Shopify App Store installieren

Öffne in deinem Shopify Admin den App Store, suche nach Highcovery und installiere die App auf deinem Shop. Bestätige die angefragten Berechtigungen.
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API-Key in der App eintragen

Nach der Installation öffnet sich die Highcovery-App direkt in deinem Shopify Admin. Füge dort den vorhin kopierten API-Key ein und speichere.
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Verbindung wird automatisch hergestellt

Die App meldet sich bei Highcovery mit deinem API-Key und deiner Shop-Domain. Der Status im Dashboard wechselt auf Verbunden und der Produkt-Sync läuft an.
Der API-Key verknüpft deinen Shopify-Shop mit deinem Highcovery-Konto. Ohne Key weiß die App in Shopify nicht, zu welchem Highcovery-Account sie gehört.

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Verbindung trennen oder erneut prüfen

Auf der Verbindungen-Seite kannst du jederzeit:
  • Verbindung trennen – stoppt den Produkt-Sync und entfernt die App-Bindung in Highcovery. Die App in Shopify wird nicht automatisch deinstalliert; das musst du bei Bedarf in deinem Shopify Admin unter Apps selbst tun.
  • Erneut prüfen – wenn der Affiliate-Status auf rot steht, kannst du die Verbindung manuell verifizieren lassen.

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Warum bricht eine Verbindung ab?

Eine bestehende Verbindung kann aus mehreren Gründen den Status fehlgeschlagen bekommen:
  • App wurde deinstalliert – wenn jemand mit Admin-Zugriff die Highcovery-App in Shopify deinstalliert, verliert Highcovery den Zugriff sofort.
  • Access Token abgelaufen oder widerrufen – Shopify kann das Token zurückziehen, z. B. bei Sicherheitsereignissen, Plan-Wechseln oder nach langer Inaktivität.
  • Shop pausiert, geschlossen oder im Frozen-Status – Shopify blockiert API-Zugriffe auf solche Shops; das wirkt wie ein Verbindungsabbruch.
  • Webhook-Fehler über längere Zeit – wenn Shopify uns über Bestellungen oder Produkte nicht erreichen kann (z. B. wegen Serverproblemen), markieren wir die Verbindung als verifizierungsbedürftig.

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Verbindung wieder herstellen

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Shopify Admin prüfen

Logge dich in deinem Shopify Admin ein und öffne Apps. Prüfe, ob die Highcovery-App dort noch installiert ist.
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Falls App fehlt – neu installieren

Suche im Shopify App Store nach Highcovery und installiere die App erneut.
3

API-Key erneut hinterlegen

Öffne die Highcovery-App in deinem Shopify Admin und füge den API-Key aus der Verbindungen-Seite ein.
4

Verbindung prüfen

Klicke im Dashboard auf Erneut prüfen. Der Verbindungsstatus aktualisiert sich sofort.
Verwende immer denselben API-Key, der zu deinem Highcovery-Konto gehört. Ein falscher Key verbindet den Shop mit dem falschen Konto.
Bei wiederkehrenden Problemen melde dich mit deiner Shop-Domain und dem ungefähren Zeitpunkt des Ausfalls bei support@highcovery.com – damit können wir die Server-Logs gezielt prüfen.