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Affiliate-Tracking

Affiliate-Tracking erfasst Klicks und Conversions von deinen Highcovery Deeplinks in deinem Shopify-Shop.

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So funktioniert es

  1. Ein Kunde klickt auf einen Deeplink in der Highcovery App.
  2. Dein Store erhält die Klick-ID (hc_cid) als URL-Parameter und speichert sie für 30 Tage als Cookie.
  3. Bei einer Bestellung wird die Klick-ID an Highcovery übermittelt.
  4. Die Conversion wird erfasst und die Provision berechnet.
  5. Stornos und Erstattungen werden gemeldet und korrigieren die Provision.

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Gutscheincode-Fallback

Liegt bei einer Bestellung keine Klick-ID vor, etwa weil der Kunde Cookies abgelehnt hat oder das Attributionsfenster abgelaufen ist, prüft Highcovery die verwendeten Gutscheincodes. Stimmt einer mit einem Code überein, den du unter Affiliate → Integration → Gutscheincodes hinterlegt hast, wird die Bestellung trotzdem dir zugeordnet.

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Voraussetzungen

Damit Affiliate-Tracking funktioniert, muss folgendes eingerichtet sein:
  • Tracking im Shop eingerichtet – Scripts und Webhooks in deinem Shopify-Shop, siehe Shopify einrichten.
  • Aktiver Affiliate-Vertrag – du brauchst einen aktiven Affiliate-Vertrag mit Partner-ID in deinem Highcovery Dashboard.
  • Gültige Zahlungsmethode – ohne hinterlegte Zahlungsmethode pausiert Highcovery das Tracking, siehe Zahlungen.

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Fehlerbehebung

Wenn dein Tracking-Status als inaktiv angezeigt wird oder Bestellungen nicht ankommen, prüfe folgendes:
1

Vertrag und Zahlungsmethode

Öffne Affiliate und prüfe die Statusbanner oben auf der Seite. Sie nennen den Grund, wenn das Tracking deaktiviert ist.
2

Scripts im Theme (Shopify)

Stelle sicher, dass Cookie-Skript und Core-Skript im aktiven Theme liegen. Nach einem Theme-Wechsel müssen sie neu eingefügt werden.
3

Webhooks (Shopify)

Prüfe in Shopify unter Einstellungen → Benachrichtigungen → Webhooks, ob alle vier Highcovery-URLs hinterlegt sind und das Webhook Secret im Dashboard gespeichert ist.
4

Testbestellung

Öffne einen Deeplink aus der App, lege eine Bestellung an und prüfe, ob sie unter Letzte Aktivität erscheint.
Im Rahmen der Refund-Regelung werden Erstattungen bis 120 Tage nach der Bestellung berücksichtigt und mindern die Provision entsprechend.