# Deeplinks Source: https://docs.highcovery.com/de/affiliate/deeplinks Ziel-URLs für die Bewerbung deiner Produkte in der App ## Deeplinks Ein Deeplink ist die Ziel-URL, auf die die Bewerbung eines Produkts in der Highcovery App verlinkt — in der Regel die Produktseite in deinem Online-Store. Klickt ein Nutzer in der App auf dein beworbenes Produkt, wird er auf diese URL weitergeleitet und der Klick für dein Affiliate-Tracking erfasst. ### URLs pro Sprache Du hinterlegst die Ziel-URL pro Sprache. Die App wählt automatisch die URL, die zur Sprache des Nutzers passt: * Nutzt jemand die App auf Französisch, öffnet sich die französische URL. * Ist für die Sprache des Nutzers keine URL hinterlegt, wird die URL deiner Originalsprache als Fallback verwendet. Verlinke immer direkt auf die Produktseite (inklusive `https://`), nicht auf deine Startseite — so landen Kunden ohne Umwege beim Produkt. ### Deeplink einrichten Gehe in deinem Dashboard zu **Affiliate → Produkte**. Klicke bei einem Produkt auf **Bewerbung starten** bzw. **Deeplink bearbeiten**. Trage pro Sprache die vollständige Ziel-URL der Produktseite ein und speichere. ### Tracking der Klicks Jeder Klick auf einen Deeplink wird erfasst und erscheint unter **Letzte Aktivität** auf deiner Affiliate-Seite. Beim Weiterleiten wird die Klick-ID (`hc_cid`) angehängt — führt der Besuch zu einer Bestellung, wird daraus eine Conversion mit Provision. Wie das im Detail funktioniert, liest du unter [Affiliate-Tracking](/affiliate/tracking). Voraussetzung für das Tracking sind ein aktiver Affiliate-Vertrag und aktives Tracking in deinem Store. # Übersicht Source: https://docs.highcovery.com/de/affiliate/overview So funktioniert das Highcovery Affiliate-Programm ## Affiliate-Programm Mit dem Affiliate-Programm bewirbst du deine Produkte in der Highcovery App. Nutzer entdecken deine Produkte, klicken auf die Bewerbung und landen direkt in deinem Online-Store – jede daraus entstehende Bestellung wird erfasst und provisioniert. ### Der Ablauf Verbinde deinen Online-Store mit Highcovery – **Shopify** oder **WooCommerce**. Bei Shopify aktivierst du zusätzlich die Theme Extension, bei WooCommerce übernimmt das Plugin das Tracking automatisch. Starte die Bewerbung deiner Produkte und hinterlege pro Sprache die Ziel-URL (Deeplink) der Produktseite. Klicks aus der App werden getrackt; führt ein Besuch zu einer Bestellung, entsteht eine Conversion mit Provision. Auf deiner Affiliate-Seite siehst du Performance, letzte Aktivität und deine Abrechnung. ### Themen Wie Klicks und Conversions erfasst werden – und was bei Problemen zu tun ist. Die Tracking-Scripts über die Theme Extension im Shopify Theme aktivieren. Automatisches Tracking über das Highcovery WooCommerce Plugin. Ziel-URLs pro Sprache für die Bewerbung deiner Produkte. Wie Produkte nach länderspezifischen Grenzwerten gefiltert werden. # Produktregeln nach Land Source: https://docs.highcovery.com/de/affiliate/product-rules Wie Produkte basierend auf länderspezifischen THC-Grenzwerten gefiltert werden ## Produktregeln nach Land Produkte werden basierend auf den gesetzlichen THC-Grenzwerten nach Land gefiltert. Jedes Land hat einen maximalen THC-Prozentsatz für Produkte, die über Highcovery angezeigt und beworben werden können. Produkte, die den THC-Grenzwert für ein bestimmtes Land überschreiten, werden in der App nicht angezeigt und stehen in diesem Land nicht für Affiliate-Werbung zur Verfügung. ### THC-Grenzwerte nach Land | Land | Maximaler THC-Gehalt | Hinweise | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | | **CH** (Schweiz), **CZ** (Tschechien) | ≤1,0% | | | **IT** (Italien) | ≤0,6% | | | **FR** (Frankreich), **LU** (Luxemburg) | ≤0,3% | | | **DE** (Deutschland), **AT** (Österreich) | ≤0,2% | Produkte über 0,2% gelten als THC-Produkte und dürfen nicht online präsentiert werden | | **BE** (Belgien), **GB** (Vereinigtes Königreich), **ES** (Spanien), **PT** (Portugal), **PL** (Polen), **DK** (Dänemark), **GR** (Griechenland), **HR** (Kroatien), **SI** (Slowenien), **RO** (Rumänien), **BG** (Bulgarien), **LT** (Litauen), **IE** (Irland), **MT** (Malta), **CY** (Zypern), **ME** (Montenegro), **UA** (Ukraine) | ≤0,2% | | | **NL** (Niederlande) | ≤0,05% | Strengste Grenze — die meisten Produkte werden ausgeblendet | | **SE** (Schweden), **NO** (Norwegen), **FI** (Finnland), **IS** (Island), **HU** (Ungarn), **LV** (Lettland), **EE** (Estland), **RS** (Serbien), **TR** (Türkei) | Nicht verfügbar (0,0%) | Keine Produkte können angezeigt werden | ### Was das für Partner bedeutet * Produkte mit einem THC-Wert über dem gesetzlichen Grenzwert für ein bestimmtes Land werden in diesem Land automatisch ausgeblendet * Dies gilt sowohl für die Sichtbarkeit in der App als auch für Affiliate-Werbung * Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkt-THC-Daten korrekt sind, um eine korrekte Filterung zu gewährleisten Wenn Ihre Produkte fehlerhafte THC-Werte haben, könnten sie in Ländern angezeigt werden, in denen sie rechtlich nicht erlaubt sind, oder in Ländern ausgeblendet werden, in denen sie angezeigt werden könnten. Halten Sie Ihre Produktdaten immer aktuell. THC-Grenzwerte basieren auf den aktuellen Vorschriften und können sich ändern. Highcovery aktualisiert diese Grenzwerte, wenn sich die Gesetze weiterentwickeln. # WooCommerce einrichten Source: https://docs.highcovery.com/de/affiliate/setup-woocommerce Affiliate-Tracking in deinem WooCommerce-Store aktivieren ## Tracking mit WooCommerce Bei WooCommerce übernimmt das Highcovery Plugin das komplette Affiliate-Tracking automatisch – es sind **keine Theme-Anpassungen** nötig. Sobald dein Store verbunden ist, werden die Tracking-Scripts auf deiner Website eingebunden und Bestellungen für die Attribution erfasst. ### Einrichtung Verbinde deinen WooCommerce-Store über das Highcovery Plugin. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du unter [WooCommerce verbinden](/connections/woocommerce). Stelle sicher, dass in deinem Highcovery Dashboard ein aktiver Affiliate-Vertrag besteht. Mit der Verbindung sind die Tracking-Scripts automatisch aktiv. Klicks aus der Highcovery App werden erfasst und Bestellungen attribuiert. ### So wird attribuiert * Klickt ein Nutzer in der Highcovery App auf dein Produkt, landet er mit einer Klick-ID in deinem Store; das Plugin speichert sie als Cookie. * Das Attributionsfenster beträgt **30 Tage** – bestellt der Kunde innerhalb dieses Zeitraums, wird die Bestellung deiner Bewerbung zugeordnet. * Das Plugin meldet Bestell-Ereignisse (erstellt, bezahlt, storniert, erstattet) an Highcovery, sodass Provisionen korrekt berechnet und bei Stornos angepasst werden. ### Überprüfung Den Status siehst du auf deiner **Verbindungen**-Seite im Dashboard. Steht er auf rot, klicke auf **Erneut prüfen**. Du nutzt Shopify? Dann brauchst du stattdessen die [Theme Extension](/affiliate/theme-extension). # Shopify einrichten (Theme Extension) Source: https://docs.highcovery.com/de/affiliate/theme-extension Tracking-Scripts im Shopify Theme aktivieren ## Tracking-Scripts aktivieren Die Highcovery Affiliate Tracking-Scripts müssen in deinem Shopify Theme aktiviert werden, damit Klicks und Conversions erfasst werden. Diese Seite gilt nur für **Shopify**. Bei **WooCommerce** sind keine Theme-Anpassungen nötig – das Plugin übernimmt das Tracking automatisch, siehe [WooCommerce einrichten](/affiliate/setup-woocommerce). ### Einrichtung Gehe in deinem Shopify Admin zu **Online Store** → **Themes** und klicke auf **Customize** bei deinem aktiven Theme. Klicke im Theme Editor auf das **App Embeds** Toggle-Icon in der linken Sidebar. Finde **Highcovery Affiliate** in der Liste und schalte es **ein**. Klicke auf **Save** oben rechts. ### Überprüfung Nach dem Aktivieren wird der Status auf deiner Highcovery Verbindungen-Seite innerhalb einer Stunde auf **Aktiv** aktualisiert. Du kannst auch auf **Verbindung prüfen & reaktivieren** klicken um sofort zu prüfen. Stelle sicher, dass du das **veröffentlichte/aktive** Theme bearbeitest, nicht einen Entwurf. Wenn du das Theme wechselst, musst du die Extension auf dem neuen Theme erneut aktivieren. # Affiliate-Tracking Source: https://docs.highcovery.com/de/affiliate/tracking Wie Affiliate-Tracking funktioniert und Probleme beheben ## Affiliate-Tracking Affiliate-Tracking erfasst Klicks und Conversions von deinen Highcovery Deeplinks in deinem Online-Store – egal ob **Shopify** oder **WooCommerce**. ### So funktioniert es 1. Ein Kunde klickt auf einen Deeplink in der Highcovery App 2. Das Tracking-Script in deinem Store erfasst die Klick-ID (`hc_cid`) 3. Bei einer Bestellung wird die Klick-ID an Highcovery übermittelt 4. Die Conversion wird erfasst und die Provision berechnet ### Voraussetzungen Damit Affiliate-Tracking funktioniert, muss folgendes eingerichtet sein: * **Store verbunden** – über die Highcovery App für [Shopify](/connections/shopify) oder das Highcovery Plugin für [WooCommerce](/connections/woocommerce). * **Tracking-Scripts aktiv** – bei Shopify über die [Theme Extension](/affiliate/theme-extension); bei WooCommerce automatisch durch das Plugin, siehe [WooCommerce einrichten](/affiliate/setup-woocommerce). * **Aktiver Affiliate-Vertrag** – Du brauchst einen aktiven Affiliate-Vertrag in deinem Highcovery Dashboard. ### Fehlerbehebung Wenn dein Tracking-Status als inaktiv angezeigt wird, prüfe folgendes: Gehe zu **Verbindungen** in deinem Dashboard und prüfe ob dein Store verbunden und verifiziert ist. Stelle sicher, dass der Highcovery Affiliate Block in deinem Shopify Theme unter **App Embeds** aktiviert ist. Bei WooCommerce entfällt dieser Schritt. Klicke auf **Erneut prüfen** auf der Verbindungen-Seite um einen manuellen Check durchzuführen. Die Verbindung wird automatisch stündlich geprüft. Wenn der Check fehlschlägt, wird dein Tracking pausiert bis die Verbindung wieder verifiziert ist. # Shopify Source: https://docs.highcovery.com/de/connections/shopify So verbindest du deinen Shopify-Shop mit Highcovery ## Überblick Mit der Shopify-Integration synchronisiert Highcovery deine Produkte automatisch zwischen deinem Shop und unserer Plattform. Auf Wunsch übernehmen wir auch das Affiliate-Tracking direkt aus deinem Theme. ## Verbindung einrichten Öffne im Dashboard **Verbindungen** und klicke unter *Produkt-Sync* auf das **Shopify**-Logo. Highcovery erzeugt einen API-Key für deinen Shop. Kopiere ihn über die Schaltfläche neben dem Feld – du brauchst ihn gleich in der Shopify-App. Öffne in deinem Shopify Admin den **App Store**, suche nach **Highcovery** und installiere die App auf deinem Shop. Bestätige die angefragten Berechtigungen. Nach der Installation öffnet sich die Highcovery-App direkt in deinem Shopify Admin. Füge dort den vorhin kopierten API-Key ein und speichere. Die App meldet sich bei Highcovery mit deinem API-Key und deiner Shop-Domain. Der Status im Dashboard wechselt auf **Verbunden** und der Produkt-Sync läuft an. Der API-Key verknüpft deinen Shopify-Shop mit deinem Highcovery-Konto. Ohne Key weiß die App in Shopify nicht, zu welchem Highcovery-Account sie gehört. ## Verbindung trennen oder erneut prüfen Auf der Verbindungen-Seite kannst du jederzeit: * **Verbindung trennen** – stoppt den Produkt-Sync und entfernt die App-Bindung in Highcovery. Die App in Shopify wird **nicht** automatisch deinstalliert; das musst du bei Bedarf in deinem Shopify Admin unter **Apps** selbst tun. * **Erneut prüfen** – wenn der Affiliate-Status auf rot steht, kannst du die Verbindung manuell verifizieren lassen. ## Warum bricht eine Verbindung ab? Eine bestehende Verbindung kann aus mehreren Gründen den Status *fehlgeschlagen* bekommen: * **App wurde deinstalliert** – wenn jemand mit Admin-Zugriff die Highcovery-App in Shopify deinstalliert, verliert Highcovery den Zugriff sofort. * **Access Token abgelaufen oder widerrufen** – Shopify kann das Token zurückziehen, z. B. bei Sicherheitsereignissen, Plan-Wechseln oder nach langer Inaktivität. * **Shop pausiert, geschlossen oder im Frozen-Status** – Shopify blockiert API-Zugriffe auf solche Shops; das wirkt wie ein Verbindungsabbruch. * **Webhook-Fehler über längere Zeit** – wenn Shopify uns über Bestellungen oder Produkte nicht erreichen kann (z. B. wegen Serverproblemen), markieren wir die Verbindung als verifizierungsbedürftig. ## Verbindung wieder herstellen Logge dich in deinem Shopify Admin ein und öffne **Apps**. Prüfe, ob die Highcovery-App dort noch installiert ist. Suche im Shopify App Store nach **Highcovery** und installiere die App erneut. Öffne die Highcovery-App in deinem Shopify Admin und füge den API-Key aus der Verbindungen-Seite ein. Klicke im Dashboard auf **Erneut prüfen**. Der Verbindungsstatus aktualisiert sich sofort. Verwende immer denselben API-Key, der zu deinem Highcovery-Konto gehört. Ein falscher Key verbindet den Shop mit dem falschen Konto. Bei wiederkehrenden Problemen melde dich mit deiner Shop-Domain und dem ungefähren Zeitpunkt des Ausfalls bei [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) – damit können wir die Server-Logs gezielt prüfen. # WooCommerce Source: https://docs.highcovery.com/de/connections/woocommerce So verbindest du deinen WooCommerce-Store mit Highcovery ## Überblick Mit dem Highcovery WooCommerce Plugin synchronisiert Highcovery deine Produkte automatisch zwischen deinem Store und unserer Plattform – in beide Richtungen. Zusätzlich übernimmt das Plugin das Affiliate-Tracking und meldet Bestell-Ereignisse (erstellt, bezahlt, storniert, erstattet) für die Provisions-Abrechnung – ganz ohne Anpassungen an deinem Theme. ### Voraussetzungen * WordPress 6.0 oder neuer * WooCommerce 7.0 oder neuer * PHP 8.0 oder neuer ## Verbindung einrichten Öffne im Dashboard **Verbindungen** und klicke unter *Produkt-Sync* auf das **WooCommerce**-Logo. Klicke auf **Plugin herunterladen** – du erhältst das Highcovery WooCommerce Plugin als ZIP-Datei. Gehe in deinem WordPress Admin zu **Plugins** → **Installieren** → **Plugin hochladen**, wähle die ZIP-Datei aus und klicke auf **Jetzt installieren**. Aktiviere das Plugin anschließend. Zurück im Highcovery Dashboard: Kopiere den API-Key über die Schaltfläche neben dem Feld auf der Verbindungen-Seite. Navigiere in WordPress zu **WooCommerce** → **Highcovery**, füge den API-Key ein und klicke auf **Verbinden**. Das Plugin meldet sich bei Highcovery mit deinem API-Key und deiner Store-Domain. Der Status im Dashboard wechselt auf **WooCommerce verbunden** und der Produkt-Sync läuft an. Der API-Key verknüpft deinen WooCommerce-Store mit deinem Highcovery-Konto. Ohne Key weiß das Plugin nicht, zu welchem Highcovery-Account es gehört. ## Verbindung trennen oder erneut prüfen Auf der Verbindungen-Seite kannst du jederzeit: * **Verbindung trennen** – stoppt den Produkt-Sync und entfernt die Verbindung in Highcovery. Das Plugin in WordPress wird **nicht** automatisch deaktiviert; das kannst du bei Bedarf unter **Plugins** selbst tun. * **Erneut prüfen** – wenn der Status auf rot steht, kannst du die Verbindung manuell verifizieren lassen. ## Warum bricht eine Verbindung ab? * **Plugin deaktiviert oder deinstalliert** – wird das Highcovery Plugin in WordPress deaktiviert, verliert Highcovery den Zugriff. * **Website nicht erreichbar** – Wartungsmodus, Hosting-Probleme oder abgelaufene Domains wirken wie ein Verbindungsabbruch. * **REST-API blockiert** – Security-Plugins oder Firewalls, die die WordPress REST-API einschränken, können die Kommunikation mit Highcovery unterbinden. * **API-Key geändert** – wird die Verbindung getrennt oder der Key neu erzeugt, muss der neue Key im Plugin hinterlegt werden. ## Verbindung wieder herstellen Logge dich in deinem WordPress Admin ein und prüfe unter **Plugins**, ob das Highcovery Plugin installiert und aktiviert ist. Lade das Plugin über die Verbindungen-Seite erneut herunter und installiere es wie oben beschrieben. Öffne **WooCommerce** → **Highcovery** und füge den API-Key von der Verbindungen-Seite ein. Klicke im Dashboard auf **Erneut prüfen**. Der Verbindungsstatus aktualisiert sich sofort. Verwende immer denselben API-Key, der zu deinem Highcovery-Konto gehört. Ein falscher Key verbindet den Store mit dem falschen Konto. Bei wiederkehrenden Problemen melde dich mit deiner Store-Domain und dem ungefähren Zeitpunkt des Ausfalls bei [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) – damit können wir die Server-Logs gezielt prüfen. # Kategorien Source: https://docs.highcovery.com/de/dashboard/categories So verwaltest du deine Kategorien ## Was sind Kategorien? Kategorien werden verwendet, um deine Tags und Produktattribute zu organisieren. Jede Kategorie kann mehrere Tags enthalten, die du dann deinen Produkten zuweisen kannst. Zum Beispiel könntest du Kategorien wie "Geschmack", "Wirkung" oder "Herkunft" erstellen und dann spezifische Tags zu jeder Kategorie hinzufügen. **Hierarchie:** * **Kategorie** → enthält mehrere **Tags** → zugewiesen zu **Produktattributen** ## Kategorien verwalten ### Neue Kategorie hinzufügen Um eine neue Kategorie hinzuzufügen, klicke im Seitenmenü auf `Kategorien` und dann auf den Button `Kategorie hinzufügen` oben rechts. Ein Seitenpanel öffnet sich mit folgendem Feld: | Feld | Beschreibung | | -------- | ---------------------- | | **Name** | Der Name der Kategorie | ### Kategorie bearbeiten Klicke in der Kategorieübersicht einfach auf die Kategorie, die du bearbeiten möchtest. ### Kategorie entfernen Um eine Kategorie dauerhaft von deinem Konto zu entfernen, klicke auf das Drei-Punkte-Menü und wähle `Kategorie entfernen`. Wenn du eine Kategorie löschst, werden auch alle Tags und Attribute, die mit dieser Kategorie verknüpft sind, gelöscht. ## Übersetzungen Wenn du mehrere Sprachen für dein Konto aktiviert hast, kannst du Übersetzungen für deine Kategorienamen hinzufügen. Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Kategorie siehst du Sprach-Tabs für jede verfügbare Sprache. Fülle den Kategorienamen für jede Sprache aus, die du unterstützen möchtest. # Liefergebiete Source: https://docs.highcovery.com/de/dashboard/delivery-areas So verwaltest du deine Liefergebiete ## Was sind Liefergebiete? Liefergebiete definieren die geografischen Regionen, in denen deine Geschäfte tätig sind und deine Produkte verfügbar sind. Du kannst Liefergebiete sowohl Geschäften als auch Produkten zuweisen, um zu steuern, wo sie in der App sichtbar sind. ## Liefergebiete verwalten ### Neues Liefergebiet hinzufügen Um ein neues Liefergebiet hinzuzufügen, navigiere zu `Einstellungen` in der Seitenleiste und klicke auf `Liefergebiete`. Klicke dann auf den Button `Liefergebiet hinzufügen`. Ein Seitenpanel öffnet sich mit folgenden Feldern: | Feld | Beschreibung | | -------- | ------------------------------------------------- | | **Land** | Das Land für dieses Liefergebiet | | **Name** | Ein Name zur Identifizierung dieses Liefergebiets | ### Liefergebiet bearbeiten Klicke in der Liefergebietsübersicht auf das Drei-Punkte-Menü und wähle `Liefergebiet bearbeiten`. ### Liefergebiet entfernen Um ein Liefergebiet dauerhaft von deinem Konto zu entfernen, klicke auf das Drei-Punkte-Menü und wähle `Liefergebiet entfernen`. ## Liefergebiete verwenden Nachdem du Liefergebiete erstellt hast, kannst du sie zuweisen zu: ### Geschäfte Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Geschäfts kannst du auswählen, welche Liefergebiete das Geschäft bedient. Siehe [Geschäfte](/de/dashboard/stores) Dokumentation. ### Produkte Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Produkts kannst du auswählen, in welchen Liefergebieten das Produkt verfügbar ist. Siehe [Produkte](/de/dashboard/products) Dokumentation. Erstelle deine Liefergebiete zuerst, bevor du Geschäfte und Produkte einrichtest, damit du sie sofort zuweisen kannst. # Übersicht Source: https://docs.highcovery.com/de/dashboard/overview Dashboard-Startseite ## Dashboard-Startseite Die Dashboard-Startseite gibt dir einen schnellen Überblick über dein Konto und Leistungsstatistiken. ## Schnellaktionen Oben auf der Seite findest du Schnellaktions-Karten für den Einstieg: * **Geschäft hinzufügen** - Neues Geschäft erstellen * **Neue Kategorie hinzufügen** - Kategorien verwalten * **Produkt erstellen** - Neues Produkt hinzufügen ## Statistiken Der Statistikbereich zeigt deine Leistungsdaten mit folgenden Metriken: ### Datumsfilter Nutze die Datumsauswahl, um Statistiken nach Zeitraum zu filtern. Schnellauswahl-Optionen: * Heute * Gestern * Letzte 7 Tage * Letzte 30 Tage * Letzter Monat * Dieses Jahr * Letztes Jahr ### Statistik-Karten | Metrik | Beschreibung | | --------------------- | ----------------------------------------- | | **Geschäfts-Aufrufe** | Gesamtaufrufe deiner Geschäfte in der App | | **Produkt-Aufrufe** | Gesamtaufrufe deiner Produkte in der App | | **Geschäfte** | Anzahl der erstellten Geschäfte | | **Produkte** | Anzahl der erstellten Produkte | Jede Aufruf-Metrik enthält: * Ein Trend-Diagramm mit Aufrufen über die Zeit * Prozentuale Veränderung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum (grün für Anstieg, rot für Rückgang) ### Top-Produkte Eine Liste deiner 5 meistgesehenen Produkte mit: * Produktname * Anzahl der Aufrufe * Prozentualer Anteil an Gesamtaufrufen Statistiken sind während der Beta-Phase kostenlos. # Produkte Source: https://docs.highcovery.com/de/dashboard/products So verwaltest du deine Produkte ## Produkte verwalten ### Neues Produkt hinzufügen Um ein neues Produkt hinzuzufügen, klicke im Seitenmenü auf `Produkte` und dann auf den Button `Produkt hinzufügen` oben rechts. Du musst mindestens ein Geschäft erstellt haben, bevor du Produkte hinzufügen kannst. Du wirst durch ein Formular geführt. Wenn du die benötigten Informationen ausgefüllt hast, klicke auf `Weiter`, um fortzufahren. Du kannst mit `Zurück` zurückgehen. Beide Buttons befinden sich unten in der Ansicht. Folgende Felder werden angezeigt: #### Allgemeine Informationen | Feld | Beschreibung | | -------- | --------------------------------------------- | | **Name** | Dies ist der öffentliche Name deines Produkts | #### Attribute | Feld | Beschreibung | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Produktnummer** | Die Produktnummer | | **Typ** | Der Produkttyp, wähle zwischen `Blüten`, `Joint`, `Öl`, `Hasch`, `Kosmetik`, `Lebensmittel`, `Zubehör`, `Vape` und `Unbekannt` | | **Preis** | Der Preis des Produkts | | **Währung** | Die Originalwährung des Preises | | **Genetik in %** | Wie viel Prozent der ausgewählten Genetik | | **Genetik** | Der Genetik-Typ, wähle zwischen `Sativa Dominant`, `Indica Dominant` und `Keine` | | **THC in %** | Wie viel THC-Prozent hat das Produkt (Produkte mit mehr als 0,2% werden in einigen Regionen nicht angezeigt) | #### Liefergebiete Suche und wähle deine definierten Liefergebiete. Siehe [Liefergebiete](/de/dashboard/delivery-areas) Dokumentation. #### Medien Füge Bilder zu deinem Produkt hinzu. Du kannst mehrere Bilder hochladen (JPEG/PNG). Hier ist ein Beispiel: ### Produkt bearbeiten Klicke in der Produktübersicht einfach auf das Produkt, das du bearbeiten möchtest. Jeder Abschnitt hat seinen eigenen Speichern-Button. Stelle sicher, dass du deine Änderungen in jedem Abschnitt speicherst. ### Produkt veröffentlichen oder deaktivieren Du kannst steuern, ob dein Produkt in der App sichtbar ist. In der Produktbearbeitungsansicht findest du einen `Veröffentlichen`- oder `Deaktivieren`-Button in der Seitenleiste. Klicke darauf, um die Sichtbarkeit deines Produkts umzuschalten. * **Veröffentlicht**: Dein Produkt ist für Nutzer in der App sichtbar * **Deaktiviert**: Dein Produkt ist für Nutzer in der App verborgen ### Produkte zu Geschäften zuweisen In der Produktbearbeitungsansicht findest du eine Liste deiner Geschäfte in der Seitenleiste. Nutze die Checkboxen, um das Produkt bestimmten Geschäften zuzuweisen oder zu entfernen. Wenn ein Produkt einem Geschäft zugewiesen ist, wird es in diesem Geschäft für Nutzer in der App verfügbar sein. ### Kategorie-Attribute Du kannst zusätzliche Attribute zu deinem Produkt basierend auf Kategorien hinzufügen. Klicke in der Produktbearbeitungs-Seitenleiste auf `Attribut hinzufügen`, um: 1. Nach einer Kategorie zu suchen 2. Tags für diese Kategorie auszuwählen 3. Das Attribut zu speichern Du kannst mehrere Attribute hinzufügen und sie jederzeit entfernen. ## Übersetzungen Wenn du mehrere Sprachen für dein Konto aktiviert hast, kannst du Übersetzungen für deine Produktinformationen hinzufügen. Beim Bearbeiten eines Produkts siehst du Sprach-Tabs für jede verfügbare Sprache. Fülle die Übersetzungen aus für: * Produktname * Produkt-URL # Konto einrichten Source: https://docs.highcovery.com/de/dashboard/setup So startest du mit dem Dashboard ## Konto registrieren Bevor du das Dashboard nutzen kannst, musst du ein Konto registrieren. Gehe zu [https://dashboard.highcovery.com/de/register](https://dashboard.highcovery.com/de/register) und beantrage ein Konto. Wir prüfen deine Anfrage und benachrichtigen dich per E-Mail, wenn dein Konto freigeschaltet wurde. ## Erste Anmeldung Bei der ersten Anmeldung wirst du gebeten, deine Standardsprache auszuwählen. Diese Sprache wird als Standard für alle deine Geschäfte, Produkte, Tags und Kategorien verwendet. ## Erste Schritte Nach der ersten Anmeldung folge diesen Schritten, um dein Konto einzurichten: Navigiere zu `Einstellungen` → `Liefergebiete` und erstelle die Regionen, in denen du tätig sein möchtest. Siehe [Liefergebiete](/de/dashboard/delivery-areas) für Details. Navigiere zu `Geschäfte` und klicke auf `Geschäft hinzufügen`, um dein erstes Geschäft zu erstellen. Siehe [Geschäfte](/de/dashboard/stores) für Details. Sobald du ein Geschäft hast, navigiere zu `Produkte` und klicke auf `Produkt hinzufügen`, um deine Produkte hinzuzufügen. Siehe [Produkte](/de/dashboard/products) für Details. Um deine Produkte mit zusätzlichen Attributen zu organisieren, erstelle Kategorien und Tags. Siehe [Kategorien](/de/dashboard/categories) und [Tags](/de/dashboard/tags) für Details. ## Dashboard-Übersicht Nach Abschluss der Einrichtung zeigt die Dashboard-Startseite deinen Fortschritt: * **Schritt 1: Geschäfte erstellen** - Abgeschlossen, wenn du mindestens ein Geschäft hast * **Schritt 2: Produkte hinzufügen** - Abgeschlossen, wenn deine Geschäfte Produkte haben ## Kontoeinstellungen Du kannst deine Kontoeinstellungen jederzeit unter `Einstellungen` → `Konto` verwalten: * Profilinformationen * Firmenname * E-Mail-Adresse * Passwort ## Zusätzliche Sprachen Wenn du Kunden in mehreren Sprachen erreichen möchtest, kannst du zusätzliche Sprach-Add-ons zu deinem Konto hinzufügen. Kontaktiere den Support für weitere Informationen zu verfügbaren Sprachoptionen. # Geschäfte Source: https://docs.highcovery.com/de/dashboard/stores So verwaltest du deine Geschäfte ## Geschäfte verwalten ### Neues Geschäft hinzufügen Um ein neues Geschäft hinzuzufügen, klicke im Seitenmenü auf `Geschäfte` und dann auf den Button `Geschäft hinzufügen` oben rechts. Du wirst durch ein Formular geführt. Wenn du die benötigten Informationen ausgefüllt hast, klicke auf `Weiter`, um fortzufahren. Du kannst mit `Zurück` zurückgehen. Beide Buttons befinden sich unten in der Ansicht. Folgende Felder werden angezeigt: #### Typ Dies ist der Typ des Geschäfts, du kannst wählen zwischen: * `Apotheke` * `Cannabis-Store` * `Kiosk` * `Head-Shop` * `Tankstelle` * `Online-Shop` * `Coffee-Shop` * `Kosmetik-Laden` Wenn du `Online-Shop` auswählst, sind Adresse und Öffnungszeiten nicht erforderlich und werden automatisch geleert. #### Allgemeine Informationen | Feld | Beschreibung | | --------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | | **Anzeigename** | Der Anzeigename, nur für dich sichtbar | | **Name** | Dies ist der öffentliche Name des Geschäfts | | **Firmenname** | Die Firma wird auf der Karte in der App angezeigt | | **Website-URL** | Die Website-URL wird verwendet, um Nutzer von der App zu deiner Website weiterzuleiten | #### Adresse Hier kannst du die Adresse deines Geschäfts hinzufügen. Wenn du die Adresse änderst, kann es bis zu 7 Tage dauern, bis sie aktualisiert wird. In dieser Zeit kannst du die Adresse nicht erneut ändern. #### Öffnungszeiten Die Öffnungszeiten deines Geschäfts. Aktiviere den Tag, an dem dein Geschäft geöffnet ist, und gib die Öffnungs- und Schließzeiten ein. Wenn du die Checkbox deaktiviert lässt, wird das Geschäft als geschlossen markiert. Öffnungszeiten sind für Online-Shops nicht verfügbar. #### Liefergebiete Wähle aus, welche deiner Liefergebiete dieses Geschäft bedient. Nur die von dir erstellten Liefergebiete werden hier angezeigt. Liefergebiete sind für Online-Shops nicht verfügbar. Stelle sicher, dass du zuerst Liefergebiete unter `Liefergebiete` in der Seitenleiste erstellt hast. #### Medien Füge bis zu 3 Bilder zu deinem Geschäft hinzu. Es wird empfohlen, dass dein Bild im Format 16:9 ist, aber der Hauptteil deines Bildes in der Mitte liegt. Nutzer können das Bild in 16:9 und 9:16 sehen. Hier ist ein Beispiel: ### Geschäft bearbeiten Klicke in der Geschäftsübersicht einfach auf das Geschäft, das du bearbeiten möchtest. ### Geschäft veröffentlichen oder deaktivieren Du kannst steuern, ob dein Geschäft in der App sichtbar ist. In der Geschäftsbearbeitungsansicht findest du einen `Veröffentlichen`- oder `Deaktivieren`-Button in der Seitenleiste. Klicke darauf, um die Sichtbarkeit deines Geschäfts umzuschalten. * **Veröffentlicht**: Dein Geschäft ist für Nutzer in der App sichtbar * **Deaktiviert**: Dein Geschäft ist für Nutzer in der App verborgen ### Geschäft entfernen Um ein Geschäft dauerhaft von deinem Konto und unserer App zu entfernen, klicke einfach auf den Entfernen-Button in der Übersicht. ## Übersetzungen Wenn du mehrere Sprachen für dein Konto aktiviert hast, kannst du Übersetzungen für deine Geschäftsinformationen hinzufügen. Beim Bearbeiten eines Geschäfts siehst du Sprach-Tabs für jede verfügbare Sprache. Fülle die Übersetzungen aus für: * Name * Anzeigename * Firmenname * Website-URL Stelle sicher, dass du jeden Abschnitt nach Änderungen speicherst. Jeder Abschnitt hat seinen eigenen Speichern-Button. # Tags Source: https://docs.highcovery.com/de/dashboard/tags So verwaltest du deine Tags ## Was sind Tags? Tags werden verwendet, um zusätzliche Attribute zu deinen Produkten hinzuzufügen. Jeder Tag gehört zu einer Kategorie, und du kannst mehrere Tags zu den Attributen eines Produkts zuweisen. Zum Beispiel könntest du eine Kategorie namens "Geschmack" mit Tags wie "Süß", "Erdig", "Zitrus" usw. erstellen. ## Tags verwalten ### Neuen Tag hinzufügen Um einen neuen Tag hinzuzufügen, klicke im Seitenmenü auf `Tags` und dann auf den Button `Neuen Tag hinzufügen` oben rechts. Du musst mindestens eine Kategorie erstellt haben, bevor du Tags hinzufügen kannst. Wenn du keine Kategorien hast, wirst du zuerst zur Kategorieseite weitergeleitet. Folgende Felder werden angezeigt: | Feld | Beschreibung | | ------------- | ------------------------------------------------------ | | **Name** | Der Name des Tags | | **Kategorie** | Die Kategorie, zu der dieser Tag gehört (erforderlich) | ### Tag bearbeiten Klicke in der Tag-Übersicht einfach auf den Tag, den du bearbeiten möchtest. ### Tag entfernen Um einen Tag dauerhaft von deinem Konto und unserer App zu entfernen, klicke auf das Drei-Punkte-Menü und wähle `Tag entfernen`. ## Übersetzungen Wenn du mehrere Sprachen für dein Konto aktiviert hast, kannst du Übersetzungen für deine Tag-Namen hinzufügen. Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Tags siehst du Sprach-Tabs für jede verfügbare Sprache. Fülle den Tag-Namen für jede Sprache aus, die du unterstützen möchtest. # Konto Source: https://docs.highcovery.com/de/help/account Verwalte deine Kontoeinstellungen ## Kontoeinstellungen Verwalte deine Kontoeinstellungen unter `Einstellungen` → `Konto`. ### Profil | Feld | Beschreibung | | ------------ | ----------------------------------------------------------------- | | **Name** | Dein Anzeigename | | **Zeitzone** | Deine Zeitzone für die korrekte Anzeige von Statistiken und Daten | ### E-Mail Du kannst deine E-Mail-Adresse in den Kontoeinstellungen ändern. Wenn du deine E-Mail änderst, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail an deine alte E-Mail-Adresse. Du musst auf den Verifizierungslink klicken, um die Änderung abzuschließen. ### Passwort Um dein Passwort zu ändern: 1. Gehe zu `Einstellungen` → `Konto` 2. Klicke auf `Passwort ändern` 3. Gib dein aktuelles Passwort ein 4. Gib dein neues Passwort ein 5. Änderungen speichern ### Dashboard-Sprache Wähle deine bevorzugte Sprache für die Dashboard-Oberfläche: * Deutsch * Englisch (GB) * Englisch (US) * Französisch * Italienisch ### Inhaltssprachen Du kannst zusätzliche Sprachpakete kaufen, um deine Geschäfte, Produkte, Kategorien und Tags in mehrere Sprachen zu übersetzen. Verfügbare Sprachen: * Deutsch (DE) * Deutsch (AT) * Englisch (GB) * Englisch (US) * Französisch * Italienisch ### Firma und Adresse Dein Firmenname und deine Adresse werden in den Kontoeinstellungen angezeigt, können aber nicht direkt geändert werden. Um deinen Firmennamen oder deine Adresse zu ändern, kontaktiere uns bitte unter [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com). ## Abrechnung Sieh dir deine Rechnungen an und verwalte dein Abonnement unter `Einstellungen` → `Abrechnung`. ### Rechnungen Eine Liste aller deiner Rechnungen mit: * Datum * Betrag * Status (Bezahlt/Ausstehend) ## Verträge Sieh dir deine Verträge an und verwalte sie unter `Einstellungen` → `Verträge`. ### Vertragsdetails Für jeden Vertrag kannst du sehen: * Vertragstyp und Status * Gültig von/bis Datum * Provisionssatz (für Affiliate-Verträge) * Enthaltene Funktionen * Akzeptierte Rechtsdokumente ### Vertrag kündigen Um einen Vertrag zu kündigen: 1. Gehe zu `Einstellungen` → `Verträge` 2. Klicke auf den Vertrag, den du kündigen möchtest 3. Klicke auf `Vertrag kündigen` 4. Bestätige die Kündigung Prüfe die Kündigungsfrist vor der Kündigung. Wenn du nach Ablauf der Frist kündigst, wird dein Vertrag einmal verlängert, bevor die Kündigung wirksam wird. ## FAQ Nach dem Erstellen deines Geschäfts gehe zur Geschäftsdetailseite und klicke auf den `Veröffentlichen`-Button in der Seitenleiste. Gehe zu `Produkte` in der Seitenleiste, klicke auf `Produkt hinzufügen`, fülle die erforderlichen Informationen aus und weise es deinem Geschäft in der Seitenleiste zu. Tags erfordern zuerst Kategorien. Erstelle eine Kategorie unter `Kategorien`, dann gehe zu `Tags` und wähle deine Kategorie beim Erstellen des Tags. Du musst mindestens ein Geschäft erstellt haben, bevor du Produkte hinzufügen kannst. Du musst mindestens eine Kategorie erstellt haben, bevor du Tags hinzufügen kannst. Aus Sicherheitsgründen erfordern Adressänderungen eine Verifizierung. Bitte kontaktiere uns unter [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com), um deine Adresse zu aktualisieren. Wenn du eine Geschäftsadresse änderst, kann es bis zu 7 Tage dauern, bis sie aktualisiert wird. Während dieser Zeit kannst du keine weitere Adressänderung einreichen. ## Brauchst du Hilfe? Kontaktiere unser Support-Team unter [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com). # Einführung Source: https://docs.highcovery.com/de/introduction Willkommen in der Highcovery Partner-Dokumentation Hero Light Hero Dark ## Willkommen bei Highcovery Willkommen in der offiziellen Highcovery Partner-Dokumentation. Diese Anleitung hilft dir beim Einstieg in dein Dashboard und dabei, das Beste aus unserer Plattform herauszuholen. Highcovery verbindet dein Unternehmen mit Kunden, die nach deinen Produkten suchen. Mit unserem Dashboard kannst du deine Geschäfte und Produkte verwalten und Kunden in verschiedenen Regionen erreichen. ## Was du tun kannst Erstelle und verwalte deine Geschäftsprofile mit Öffnungszeiten, Adressen und Bildern Liste deine Produkte mit Preisen und Attributen und weise sie deinen Geschäften zu Definiere Liefergebiete, um zu steuern, wo deine Produkte sichtbar sind Sieh dir Statistiken zu Geschäfts- und Produktaufrufen an ## Erste Schritte Neu bei Highcovery? Folge diesen Schritten, um dein Konto einzurichten: Erstelle dein Konto auf [dashboard.highcovery.com](https://dashboard.highcovery.com) Füge dein erstes Geschäft mit allen Details hinzu Liste deine Produkte und weise sie deinem Geschäft zu Veröffentliche dein Geschäft und erreiche Kunden ## Dokumentation erkunden Erfahre, wie du dein Konto einrichtest und loslegst Erstelle und verwalte deine Geschäftsprofile Füge deine Produkte hinzu und organisiere sie Erhalte Hilfe oder kontaktiere unser Support-Team ## Brauchst du Hilfe? Bei Fragen ist unser Support-Team für dich da: * **E-Mail**: [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) * **Partner-Anfragen**: [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com) # Deep Links Source: https://docs.highcovery.com/en/affiliate/deeplinks Target URLs for your product promotions in the app ## Deep Links A deep link is the target URL a product promotion in the Highcovery app links to — usually the product page in your online store. When a user taps your promoted product in the app, they are redirected to this URL and the click is recorded for your affiliate tracking. ### URLs per language You set the target URL per language. The app automatically picks the URL that matches the user's language: * A user browsing the app in French opens the French URL. * If no URL is set for the user's language, the URL of your original language is used as a fallback. Always link directly to the product page (including `https://`), not to your home page — customers land on the product without detours. ### Setting up a deep link Go to **Affiliate → Products** in your dashboard. Click **Start promotion** or **Edit deep link** on a product. Enter the full target URL of the product page for each language and save. ### Click tracking Every click on a deep link is recorded and shows up under **Recent activity** on your affiliate page. The click ID (`hc_cid`) is appended on redirect — if the visit leads to an order, it becomes a conversion with commission. See [Affiliate Tracking](/affiliate/tracking) for the details. Tracking requires an active affiliate contract and active tracking in your store. # Overview Source: https://docs.highcovery.com/en/affiliate/overview How the Highcovery affiliate program works ## Affiliate program With the affiliate program you promote your products in the Highcovery app. Users discover your products, click the promotion and land directly in your online store – every resulting order is captured and commissioned. ### The flow Connect your online store with Highcovery – **Shopify** or **WooCommerce**. With Shopify you also enable the Theme Extension; with WooCommerce the plugin handles tracking automatically. Start promoting your products and set the target URL (deeplink) of the product page per language. Clicks from the app are tracked; if a visit leads to an order, a conversion with commission is created. On your affiliate page you see performance, recent activity and your billing. ### Topics How clicks and conversions are captured – and what to do when something goes wrong. Enable the tracking scripts via the Theme Extension in your Shopify theme. Automatic tracking via the Highcovery WooCommerce plugin. Target URLs per language for promoting your products. How products are filtered by country-specific limits. # Product Rules by Country Source: https://docs.highcovery.com/en/affiliate/product-rules How products are filtered based on country-specific THC limits ## Product Rules by Country Products are filtered by country based on legal THC limits. Each country has a maximum THC percentage for products that can be displayed and promoted through Highcovery. Products that exceed the THC limit for a given country will not appear in the app and are not available for affiliate promotion in that country. ### THC limits by country | Country | Maximum THC | Notes | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | | **CH** (Switzerland), **CZ** (Czech Republic) | ≤1.0% | | | **IT** (Italy) | ≤0.6% | | | **FR** (France), **LU** (Luxembourg) | ≤0.3% | | | **DE** (Germany), **AT** (Austria) | ≤0.2% | Products above 0.2% are considered THC products and no online presence is allowed | | **BE** (Belgium), **GB** (United Kingdom), **ES** (Spain), **PT** (Portugal), **PL** (Poland), **DK** (Denmark), **GR** (Greece), **HR** (Croatia), **SI** (Slovenia), **RO** (Romania), **BG** (Bulgaria), **LT** (Lithuania), **IE** (Ireland), **MT** (Malta), **CY** (Cyprus), **ME** (Montenegro), **UA** (Ukraine) | ≤0.2% | | | **NL** (Netherlands) | ≤0.05% | Strictest limit — most products are hidden | | **SE** (Sweden), **NO** (Norway), **FI** (Finland), **IS** (Iceland), **HU** (Hungary), **LV** (Latvia), **EE** (Estonia), **RS** (Serbia), **TR** (Turkey) | Not available (0.0%) | No products can be displayed | ### What this means for partners * Products with a THC value above the legal limit for a specific country are automatically hidden in that country * This applies to both app visibility and affiliate promotion * Make sure your product THC data is accurate to ensure correct filtering If your products have incorrect THC values, they may be shown in countries where they are not legally permitted, or hidden in countries where they could be displayed. Always keep your product data up to date. THC limits are based on current regulations and may change. Highcovery updates these limits as laws evolve. # Set up WooCommerce Source: https://docs.highcovery.com/en/affiliate/setup-woocommerce Enable affiliate tracking in your WooCommerce store ## Tracking with WooCommerce With WooCommerce, the Highcovery plugin handles all affiliate tracking automatically – **no theme changes** are required. As soon as your store is connected, the tracking scripts are embedded on your website and orders are captured for attribution. ### Setup Connect your WooCommerce store via the Highcovery plugin. See the step-by-step guide at [Connect WooCommerce](/connections/woocommerce). Make sure you have an active affiliate contract in your Highcovery dashboard. Once connected, the tracking scripts are active automatically. Clicks from the Highcovery app are captured and orders are attributed. ### How attribution works * When a user clicks your product in the Highcovery app, they land in your store with a click ID; the plugin stores it as a cookie. * The attribution window is **30 days** – if the customer orders within this period, the order is attributed to your promotion. * The plugin reports order events (created, paid, cancelled, refunded) to Highcovery, so commissions are calculated correctly and adjusted for cancellations. ### Verification You can see the status on your **Connections** page in the dashboard. If it is red, click **Check again**. Using Shopify? Then you need the [Theme Extension](/affiliate/theme-extension) instead. # Set up Shopify (Theme Extension) Source: https://docs.highcovery.com/en/affiliate/theme-extension Enable the tracking scripts in your Shopify theme ## Enable the tracking scripts The Highcovery affiliate tracking scripts must be enabled in your Shopify theme so that clicks and conversions are captured. This page applies to **Shopify** only. With **WooCommerce**, no theme changes are needed – the plugin handles tracking automatically, see [Set up WooCommerce](/affiliate/setup-woocommerce). ### Setup In your Shopify admin, go to **Online Store** → **Themes** and click **Customize** on your active theme. In the theme editor, click the **App Embeds** toggle icon in the left sidebar. Find **Highcovery Affiliate** in the list and switch it **on**. Click **Save** in the top right. ### Verification After enabling, the status on your Highcovery Connections page updates to **Active** within an hour. You can also click **Check & reactivate connection** to verify immediately. Make sure you are editing the **published/active** theme, not a draft. If you switch themes, you must enable the extension again on the new theme. # Affiliate tracking Source: https://docs.highcovery.com/en/affiliate/tracking How affiliate tracking works and how to fix problems ## Affiliate tracking Affiliate tracking captures clicks and conversions from your Highcovery deeplinks in your online store – whether **Shopify** or **WooCommerce**. ### How it works 1. A customer clicks a deeplink in the Highcovery app 2. The tracking script in your store captures the click ID (`hc_cid`) 3. When an order is placed, the click ID is sent to Highcovery 4. The conversion is recorded and the commission is calculated ### Requirements For affiliate tracking to work, the following must be set up: * **Store connected** – via the Highcovery app for [Shopify](/connections/shopify) or the Highcovery plugin for [WooCommerce](/connections/woocommerce). * **Tracking scripts active** – for Shopify via the [Theme Extension](/affiliate/theme-extension); for WooCommerce automatically through the plugin, see [Set up WooCommerce](/affiliate/setup-woocommerce). * **Active affiliate contract** – you need an active affiliate contract in your Highcovery dashboard. ### Troubleshooting If your tracking status shows as inactive, check the following: Go to **Connections** in your dashboard and check whether your store is connected and verified. Make sure the Highcovery Affiliate block is enabled in your Shopify theme under **App Embeds**. This step does not apply to WooCommerce. Click **Check again** on the Connections page to run a manual check. The connection is checked automatically every hour. If the check fails, your tracking is paused until the connection is verified again. # Shopify Source: https://docs.highcovery.com/en/connections/shopify How to connect your Shopify store to Highcovery ## Overview The Shopify integration automatically syncs your products between your store and Highcovery. We can also handle affiliate tracking directly from your theme. ## Setting up the connection Open **Connections** in the dashboard and click the **Shopify** logo under *Product Sync*. Highcovery generates an API key for your store. Copy it with the button next to the field – you'll need it in the Shopify app in a moment. Open the **App Store** inside your Shopify admin, search for **Highcovery** and install the app on your store. Confirm the requested permissions. After installation the Highcovery app opens directly in your Shopify admin. Paste the API key you copied earlier and save. The app reports back to Highcovery with your API key and store domain. The dashboard status switches to **Connected** and product sync starts. The API key links your Shopify store to your Highcovery account. Without it, the app in Shopify doesn't know which Highcovery account it belongs to. ## Disconnect or re-verify On the Connections page you can at any time: * **Disconnect** – stops the product sync and removes the app binding in Highcovery. The app in Shopify is **not** automatically uninstalled; remove it manually in your Shopify admin under **Apps** if you want to. * **Re-verify** – when the affiliate status is red, you can trigger a manual verification. ## Why does a connection break? An existing connection can switch to *failed* for several reasons: * **App was uninstalled** – if anyone with admin access uninstalls the Highcovery app in Shopify, we lose access immediately. * **Access token expired or revoked** – Shopify can revoke tokens, e.g. after security events, plan changes or long inactivity. * **Store paused, closed or frozen** – Shopify blocks API access to stores in these states, which looks like a dropped connection. * **Webhook failures over time** – if Shopify can't reach us with order or product updates (e.g. due to outages), we flag the connection for re-verification. ## Restore a broken connection Sign in to your Shopify admin and open **Apps**. Check whether the Highcovery app is still installed. Search for **Highcovery** in the Shopify App Store and install the app again. Open the Highcovery app in your Shopify admin and paste the API key from the Connections page. In the dashboard click **Re-verify**. The connection status updates immediately. Always use the same API key that belongs to your Highcovery account. A wrong key will link the store to the wrong account. For recurring problems, contact [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) with your store domain and a rough timestamp of the outage – that lets us check server logs efficiently. # WooCommerce Source: https://docs.highcovery.com/en/connections/woocommerce How to connect your WooCommerce store with Highcovery ## Overview With the Highcovery WooCommerce plugin, Highcovery automatically synchronizes your products between your store and our platform – in both directions. The plugin also handles affiliate tracking and reports order events (created, paid, cancelled, refunded) for commission billing – with no changes to your theme. ### Requirements * WordPress 6.0 or newer * WooCommerce 7.0 or newer * PHP 8.0 or newer ## Set up the connection In the dashboard, open **Connections** and click the **WooCommerce** logo under *Product Sync*. Click **Download plugin** – you will receive the Highcovery WooCommerce plugin as a ZIP file. In your WordPress admin, go to **Plugins** → **Add New** → **Upload Plugin**, select the ZIP file and click **Install Now**. Then activate the plugin. Back in the Highcovery dashboard: copy the API key using the button next to the field on the Connections page. In WordPress, navigate to **WooCommerce** → **Highcovery**, paste the API key and click **Connect**. The plugin registers with Highcovery using your API key and store domain. The status in the dashboard switches to **WooCommerce connected** and product sync starts. The API key links your WooCommerce store to your Highcovery account. Without the key, the plugin does not know which Highcovery account it belongs to. ## Disconnect or re-check On the Connections page you can at any time: * **Disconnect** – stops product sync and removes the connection in Highcovery. The plugin in WordPress is **not** deactivated automatically; you can do that yourself under **Plugins** if needed. * **Check again** – if the status is red, you can trigger a manual verification. ## Why does a connection break? * **Plugin deactivated or uninstalled** – if the Highcovery plugin is deactivated in WordPress, Highcovery loses access. * **Website unreachable** – maintenance mode, hosting issues or expired domains look like a broken connection. * **REST API blocked** – security plugins or firewalls that restrict the WordPress REST API can prevent communication with Highcovery. * **API key changed** – if the connection is removed or the key is regenerated, the new key must be entered in the plugin. ## Restore the connection Log in to your WordPress admin and check under **Plugins** whether the Highcovery plugin is installed and activated. Download the plugin again from the Connections page and install it as described above. Open **WooCommerce** → **Highcovery** and paste the API key from the Connections page. Click **Check again** in the dashboard. The connection status updates immediately. Always use the API key that belongs to your Highcovery account. A wrong key connects the store to the wrong account. For recurring problems, contact [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) with your store domain and the approximate time of the outage – this lets us check the server logs precisely. # Categories Source: https://docs.highcovery.com/en/dashboard/categories How to manage your categories ## What are categories? Categories are used to organize your tags and product attributes. Each category can contain multiple tags that you can then assign to your products. For example, you could create categories like "Flavor", "Effect", or "Origin" and then add specific tags to each category. **Hierarchy:** * **Category** → contains multiple **Tags** → assigned to **Product Attributes** ## Manage your categories ### Add a new category To add a new category, click on the sidebar menu `Categories` and the button on the top right corner `Add category`. A side panel will open with the following field: | Field | Description | | -------- | ------------------------ | | **Name** | The name of the category | ### Edit a category In your categories overview, just click on the category you want to edit. ### Remove a category To remove a category permanently from your account, click on the three dots menu and select `Remove category`. When you delete a category, all tags and attributes associated with this category will also be deleted. ## Translations If you have multiple languages enabled for your account, you can add translations for your category names. When creating or editing a category, you will see language tabs for each available language. Fill in the category name for each language you want to support. # Delivery Areas Source: https://docs.highcovery.com/en/dashboard/delivery-areas How to manage your delivery areas ## What are delivery areas? Delivery areas define the geographic regions where your stores operate and your products are available. You can assign delivery areas to both stores and products to control where they are visible in the app. ## Manage your delivery areas ### Add a new delivery area To add a new delivery area, navigate to `Settings` in the sidebar and click on `Delivery Areas`. Then click the button `Add delivery area`. A side panel will open with the following fields: | Field | Description | | ----------- | ------------------------------------- | | **Country** | The country for this delivery area | | **Name** | A name to identify this delivery area | ### Edit a delivery area In your delivery areas overview, click on the three dots menu and select `Edit delivery area`. ### Remove a delivery area To remove a delivery area permanently from your account, click on the three dots menu and select `Remove delivery area`. ## Using delivery areas Once you have created delivery areas, you can assign them to: ### Stores When creating or editing a store, you can select which delivery areas the store serves. See [Stores](/dashboard/stores) documentation. ### Products When creating or editing a product, you can select which delivery areas the product is available in. See [Products](/dashboard/products) documentation. Create your delivery areas first before setting up stores and products, so you can assign them right away. # Overview Source: https://docs.highcovery.com/en/dashboard/overview Dashboard homepage ## Dashboard homepage The dashboard homepage gives you a quick overview of your account and performance statistics. ## Quick actions At the top of the page, you'll find quick action cards to get started: * **Add a Store** - Create a new store * **Add new category** - Manage your categories * **Create product** - Add a new product ## Statistics The statistics section shows your performance data with the following metrics: ### Date range filter Use the date picker to filter statistics by time period. Quick presets include: * Today * Yesterday * Last 7 Days * Last 30 Days * Last Month * This Year * Last Year ### Statistics cards | Metric | Description | | ----------------- | --------------------------------------- | | **Store Views** | Total views of your stores in the app | | **Product Views** | Total views of your products in the app | | **Stores** | Number of stores you have created | | **Products** | Number of products you have created | Each view metric includes: * A trend chart showing views over time * Percentage change compared to the previous period (shown in green for increase, red for decrease) ### Top Products A list of your top 5 most viewed products, showing: * Product name * Number of views * Percentage of total views Statistics are currently free during the beta period. # Products Source: https://docs.highcovery.com/en/dashboard/products How to manage your products ## Manage your products ### Add a new product To add a new product, click on the sidebar menu `Products` and the button on the top right corner `Add product`. You need to have at least one store created before you can add products. You will be guided thru a form. When you have filled out the needed information, you need to click the `Next` button to go on. You can go back with `Back`. Both buttons are located at the bottom of your view. The following fields will be shown to fill out: #### General information | Field | Description | | -------- | -------------------------------------------- | | **Name** | This name is the public name of your product | #### Attributes | Field | Description | | ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Product number** | The product number | | **Type** | The type of the product, select between `Herb`, `Joint`, `Oil`, `Hash`, `Cosmetics`, `Food`, `Accessories`, `Vape` and `Unknown` | | **Price** | The price of the product | | **Currency** | The original currency of the price | | **Genetics in %** | How much percentage of the selected genetics | | **Genetics** | The genetics type, you can select between `Sativa Dominant`, `Indica Dominant` and `None` | | **THC in %** | How much THC percentage has the product (products with more than 0.2%, won't be shown in some regions) | #### Delivery areas Search and select your defined delivery areas. See [Delivery Areas](/dashboard/delivery-areas) documentation. #### Media Add images to your product. You can upload multiple images (JPEG/PNG). Here is an example: ### Edit a product In your products overview, just click on the product you want to edit. Each section has its own save button. Make sure to save your changes in each section. ### Publish or disable a product You can control whether your product is visible in the app. In the product edit view, you will find a `Publish` or `Disable` button in the sidebar. Click it to toggle the visibility of your product. * **Published**: Your product is visible to users in the app * **Disabled**: Your product is hidden from users in the app ### Assign products to stores In the product edit view, you will find a list of your stores in the sidebar. Use the checkboxes to assign or remove the product from specific stores. When a product is assigned to a store, it will be available in that store for users to see in the app. ### Category attributes You can add additional attributes to your product based on categories. In the product edit view sidebar, click `Add attribute` to: 1. Search for a category 2. Select tags for that category 3. Save the attribute You can add multiple attributes and remove them at any time. ## Translations If you have multiple languages enabled for your account, you can add translations for your product information. When editing a product, you will see language tabs for each available language. Fill in the translations for: * Product name * Product URL # Account Setup Source: https://docs.highcovery.com/en/dashboard/setup How to start using the dashboard ## Register your account Before you can use the dashboard, you need to register an account. Go to [https://dashboard.highcovery.com/en/register](https://dashboard.highcovery.com/en/register) and apply for an account. We will review your application and notify you via email when your account has been accepted. ## First login When you log in for the first time, you will be asked to select your default language. This language will be used as the default for all your stores, products, tags, and categories. ## Getting started After your first login, follow these steps to set up your account: Navigate to `Settings` → `Delivery Areas` and create the regions where you want to operate. See [Delivery Areas](/dashboard/delivery-areas) for details. Navigate to `Stores` and click `Add store` to create your first store. See [Stores](/dashboard/stores) for details. Once you have a store, navigate to `Products` and click `Add product` to add your products. See [Products](/dashboard/products) for details. To organize your products with additional attributes, create categories and tags. See [Categories](/dashboard/categories) and [Tags](/dashboard/tags) for details. ## Dashboard overview Once your setup is complete, the dashboard homepage shows your progress: * **Step 1: Create Stores** - Completed when you have at least one store * **Step 2: Add Products** - Completed when your stores have products ## Account settings You can manage your account settings at any time under `Settings` → `Account`: * Profile information * Company name * Email address * Password ## Additional languages If you want to reach customers in multiple languages, you can add additional language add-ons to your account. Contact support for more information about available language options. # Stores Source: https://docs.highcovery.com/en/dashboard/stores How to manage your stores ## Manage your stores ### Add a new store To add a new store, click on the sidebar menu `Stores` and the button on the top right corner `Add store`. You will be guided thru a form. When you have filled out the needed information, you need to click the `Next` button to go on. You can go back with `Back`. Both buttons are located at the bottom of your view. The following fields will be shown to fill out: #### Type This is the type of the store, you can choose between: * `Pharmacy` * `Cannabis-Store` * `Kiosk` * `Head-Shop` * `Petrol-Station` * `Online-Shop` * `Coffee-Shop` * `Cosmetics-Store` When you select `Online-Shop`, address and opening hours are not required and will be cleared automatically. #### General information | Field | Description | | ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | **Display name** | The display name, only visible to you | | **Name** | This name is the public name of the store | | **Company Name** | The company is visible on the map of the app | | **Website URL** | The website url will be used to redirect your users from the app to your website | #### Address Here you can add the address of your store. If you change the address, it can take up to 7 days to update. In that time you can't change your address again. #### Opening hours Your stores opening hours. Activate the day your store is open and enter the hours it opens and closes. If you leave the checkbox disabled, the store is marked as closed. Opening hours are not available for Online-Shops. #### Delivery areas Select which of your delivery areas this store serves. Only delivery areas you have created will be shown here. Delivery areas are not available for Online-Shops. Make sure you have created delivery areas first under `Delivery Areas` in the sidebar. #### Media Add up to 3 images to your store. It's recommended that your image is 16:9, but the main part of your image, is in the center. Users can see the image in 16:9 and 9:16. Here is an example: ### Edit a store In your stores overview, just click on the store you want to edit. ### Publish or disable a store You can control whether your store is visible in the app. In the store edit view, you will find a `Publish` or `Disable` button in the sidebar. Click it to toggle the visibility of your store. * **Published**: Your store is visible to users in the app * **Disabled**: Your store is hidden from users in the app ### Remove a store To remove a store permanently from your account and our app, just click the remove button in the overview. ## Translations If you have multiple languages enabled for your account, you can add translations for your store information. When editing a store, you will see language tabs for each available language. Fill in the translations for: * Name * Display name * Company name * Website URL Always make sure to save each section after making changes. Each section has its own save button. # Tags Source: https://docs.highcovery.com/en/dashboard/tags How to manage your tags ## What are tags? Tags are used to add additional attributes to your products. Each tag belongs to a category, and you can assign multiple tags to a product's attributes. For example, you could create a category called "Flavor" with tags like "Sweet", "Earthy", "Citrus", etc. ## Manage your tags ### Add a new tag To add a new tag, click on the sidebar menu `Tags` and the button on the top right corner `Add new Tag`. You need to have at least one category created before you can add tags. If you don't have any categories, you will be redirected to the categories page first. The following fields will be shown to fill out: | Field | Description | | ------------ | ------------------------------------------- | | **Name** | The name of the tag | | **Category** | The category this tag belongs to (required) | ### Edit a tag In your tags overview, just click on the tag you want to edit. ### Remove a tag To remove a tag permanently from your account and our app, click on the three dots menu and select `Remove tag`. ## Translations If you have multiple languages enabled for your account, you can add translations for your tag names. When creating or editing a tag, you will see language tabs for each available language. Fill in the tag name for each language you want to support. # Account Source: https://docs.highcovery.com/en/help/account Manage your account settings ## Account settings Manage your account settings under `Settings` → `Account`. ### Profile | Field | Description | | ------------ | -------------------------------------------------------- | | **Name** | Your display name | | **Timezone** | Your timezone for correct display of statistics and data | ### Email You can change your email address in the account settings. When you change your email, you will receive a confirmation email to your old email address. You must click the verification link to complete the change. ### Password To change your password: 1. Go to `Settings` → `Account` 2. Click on `Change password` 3. Enter your current password 4. Enter your new password 5. Save changes ### Dashboard language Choose your preferred language for the dashboard interface: * German * English (GB) * English (US) * French * Italian ### Content languages You can purchase additional language packs to translate your stores, products, categories, and tags into multiple languages. Available languages: * German (DE) * German (AT) * English (GB) * English (US) * French * Italian ### Company and address Your company name and address are shown in the account settings but cannot be changed directly. To change your company name or address, please contact us at [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com). ## Billing View your invoices and manage your subscription under `Settings` → `Billing`. ### Invoices A list of all your invoices showing: * Date * Amount * Status (Paid/Pending) ## Contracts View and manage your contracts under `Settings` → `Contracts`. ### Contract details For each contract you can see: * Contract type and status * Valid from/until dates * Commission rate (for affiliate contracts) * Included features * Accepted legal documents ### Cancel a contract To cancel a contract: 1. Go to `Settings` → `Contracts` 2. Click on the contract you want to cancel 3. Click `Cancel contract` 4. Confirm the cancellation Check the cancellation deadline before cancelling. If you cancel after the deadline, your contract will be renewed once more before the cancellation takes effect. ## FAQ After creating your store, go to the store details page and click the `Publish` button in the sidebar. Go to `Products` in the sidebar, click `Add product`, fill in the required information, and assign it to your store in the sidebar. Tags require categories first. Create a category under `Categories`, then go to `Tags` and select your category when creating the tag. You need to have at least one store created before you can add products. You need to have at least one category created before you can add tags. For security reasons, address changes require verification. Please contact us at [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com) to update your address. When you change a store address, it can take up to 7 days to update. During this time, you cannot submit another address change. ## Need help? Contact our support team at [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com). # Introduction Source: https://docs.highcovery.com/en/introduction Welcome to the Highcovery Partner Documentation Hero Light Hero Dark ## Welcome to Highcovery Welcome to the official Highcovery partner documentation. This guide will help you get started with your dashboard and make the most of our platform. Highcovery connects your business with customers looking for your products. With our dashboard, you can manage your stores, products, and reach customers in multiple regions. ## What you can do Create and manage your store profiles with opening hours, addresses, and images List your products with prices, attributes, and assign them to your stores Define delivery areas to control where your products are visible View statistics about store and product views ## Getting started New to Highcovery? Follow these steps to set up your account: Create your account at [dashboard.highcovery.com](https://dashboard.highcovery.com) Add your first store with all the details List your products and assign them to your store Publish your store and start reaching customers ## Explore the documentation Learn how to set up your account and get started Create and manage your store profiles Add and organize your products Get help or contact our support team ## Need help? If you have any questions, our support team is here to help: * **Email**: [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) * **Partner inquiries**: [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com) # Liens profonds Source: https://docs.highcovery.com/fr/affiliate/deeplinks URLs cibles pour la promotion de tes produits dans l'app ## Liens profonds Un lien profond est l'URL cible vers laquelle pointe la promotion d'un produit dans l'app Highcovery — en général la page produit de ta boutique en ligne. Quand un utilisateur clique sur ton produit mis en avant dans l'app, il est redirigé vers cette URL et le clic est enregistré pour ton tracking affilié. ### URLs par langue Tu définis l'URL cible par langue. L'app choisit automatiquement l'URL qui correspond à la langue de l'utilisateur : * Un utilisateur qui utilise l'app en français ouvre l'URL française. * Si aucune URL n'est définie pour la langue de l'utilisateur, l'URL de ta langue d'origine est utilisée en secours. Fais toujours pointer le lien directement vers la page produit (avec `https://`), pas vers ta page d'accueil — le client arrive sur le produit sans détour. ### Configurer un lien profond Va dans **Affiliate → Produits** dans ton dashboard. Clique sur **Démarrer la promotion** ou **Modifier le lien profond** sur un produit. Saisis l'URL cible complète de la page produit pour chaque langue et enregistre. ### Suivi des clics Chaque clic sur un lien profond est enregistré et apparaît sous **Dernière activité** sur ta page affilié. L'ID de clic (`hc_cid`) est ajouté lors de la redirection — si la visite mène à une commande, elle devient une conversion avec commission. Voir [Tracking affilié](/affiliate/tracking) pour les détails. Le tracking nécessite un contrat affilié actif et un tracking actif dans ta boutique. # Aperçu Source: https://docs.highcovery.com/fr/affiliate/overview Comment fonctionne le programme d'affiliation Highcovery ## Programme d'affiliation Avec le programme d'affiliation, tu fais la promotion de tes produits dans l'app Highcovery. Les utilisateurs découvrent tes produits, cliquent sur la promotion et arrivent directement dans ta boutique en ligne – chaque commande qui en résulte est capturée et commissionnée. ### Le déroulement Connecte ta boutique en ligne à Highcovery – **Shopify** ou **WooCommerce**. Avec Shopify tu actives en plus la Theme Extension ; avec WooCommerce le plugin gère le tracking automatiquement. Lance la promotion de tes produits et renseigne par langue l'URL cible (deeplink) de la page produit. Les clics depuis l'app sont trackés ; si une visite mène à une commande, une conversion avec commission est créée. Sur ta page Affiliation, tu vois la performance, l'activité récente et ta facturation. ### Sujets Comment les clics et conversions sont capturés – et que faire en cas de problème. Activer les scripts de tracking via la Theme Extension dans ton thème Shopify. Tracking automatique via le plugin Highcovery WooCommerce. URLs cibles par langue pour la promotion de tes produits. Comment les produits sont filtrés selon les limites spécifiques à chaque pays. # Règles produits par pays Source: https://docs.highcovery.com/fr/affiliate/product-rules Comment les produits sont filtrés en fonction des limites de THC par pays ## Règles produits par pays Les produits sont filtrés par pays en fonction des limites légales de THC. Chaque pays a un pourcentage maximum de THC pour les produits pouvant être affichés et promus via Highcovery. Les produits qui dépassent la limite de THC pour un pays donné n'apparaîtront pas dans l'application et ne seront pas disponibles pour la promotion d'affiliation dans ce pays. ### Limites de THC par pays | Pays | THC maximum | Remarques | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **CH** (Suisse), **CZ** (République tchèque) | ≤1,0% | | | **IT** (Italie) | ≤0,6% | | | **FR** (France), **LU** (Luxembourg) | ≤0,3% | | | **DE** (Allemagne), **AT** (Autriche) | ≤0,2% | Les produits au-dessus de 0,2% sont considérés comme des produits THC et aucune présence en ligne n'est autorisée | | **BE** (Belgique), **GB** (Royaume-Uni), **ES** (Espagne), **PT** (Portugal), **PL** (Pologne), **DK** (Danemark), **GR** (Grèce), **HR** (Croatie), **SI** (Slovénie), **RO** (Roumanie), **BG** (Bulgarie), **LT** (Lituanie), **IE** (Irlande), **MT** (Malte), **CY** (Chypre), **ME** (Monténégro), **UA** (Ukraine) | ≤0,2% | | | **NL** (Pays-Bas) | ≤0,05% | Limite la plus stricte — la plupart des produits sont masqués | | **SE** (Suède), **NO** (Norvège), **FI** (Finlande), **IS** (Islande), **HU** (Hongrie), **LV** (Lettonie), **EE** (Estonie), **RS** (Serbie), **TR** (Turquie) | Non disponible (0,0%) | Aucun produit ne peut être affiché | ### Ce que cela signifie pour les partenaires * Les produits avec une valeur de THC supérieure à la limite légale pour un pays spécifique sont automatiquement masqués dans ce pays * Cela s'applique à la fois à la visibilité dans l'application et à la promotion d'affiliation * Assurez-vous que les données THC de vos produits sont exactes pour garantir un filtrage correct Si vos produits ont des valeurs de THC incorrectes, ils pourraient être affichés dans des pays où ils ne sont pas légalement autorisés, ou masqués dans des pays où ils pourraient être affichés. Gardez toujours vos données produit à jour. Les limites de THC sont basées sur les réglementations actuelles et peuvent changer. Highcovery met à jour ces limites au fur et à mesure de l'évolution des lois. # Configurer WooCommerce Source: https://docs.highcovery.com/fr/affiliate/setup-woocommerce Activer le tracking d'affiliation dans ta boutique WooCommerce ## Tracking avec WooCommerce Avec WooCommerce, le plugin Highcovery gère automatiquement tout le tracking d'affiliation – **aucune modification du thème** n'est nécessaire. Dès que ta boutique est connectée, les scripts de tracking sont intégrés sur ton site et les commandes sont capturées pour l'attribution. ### Configuration Connecte ta boutique WooCommerce via le plugin Highcovery. Le guide pas à pas se trouve sous [Connecter WooCommerce](/connections/woocommerce). Assure-toi d'avoir un contrat d'affiliation actif dans ton dashboard Highcovery. Une fois connecté, les scripts de tracking sont actifs automatiquement. Les clics depuis l'app Highcovery sont capturés et les commandes attribuées. ### Comment fonctionne l'attribution * Quand un utilisateur clique sur ton produit dans l'app Highcovery, il arrive dans ta boutique avec un ID de clic ; le plugin l'enregistre comme cookie. * La fenêtre d'attribution est de **30 jours** – si le client commande pendant cette période, la commande est attribuée à ta promotion. * Le plugin signale les événements de commande (créée, payée, annulée, remboursée) à Highcovery, pour que les commissions soient calculées correctement et ajustées en cas d'annulation. ### Vérification Tu vois le statut sur ta page **Connexions** dans le dashboard. S'il est rouge, clique sur **Revérifier**. Tu utilises Shopify ? Alors il te faut la [Theme Extension](/affiliate/theme-extension) à la place. # Configurer Shopify (Theme Extension) Source: https://docs.highcovery.com/fr/affiliate/theme-extension Activer les scripts de tracking dans ton thème Shopify ## Activer les scripts de tracking Les scripts de tracking d'affiliation Highcovery doivent être activés dans ton thème Shopify pour que les clics et conversions soient capturés. Cette page concerne uniquement **Shopify**. Avec **WooCommerce**, aucune modification du thème n'est nécessaire – le plugin gère le tracking automatiquement, voir [Configurer WooCommerce](/affiliate/setup-woocommerce). ### Configuration Dans ton admin Shopify, va dans **Online Store** → **Themes** et clique sur **Customize** sur ton thème actif. Dans l'éditeur de thème, clique sur l'icône **App Embeds** dans la barre latérale gauche. Trouve **Highcovery Affiliate** dans la liste et **active-le**. Clique sur **Save** en haut à droite. ### Vérification Après l'activation, le statut sur ta page Connexions Highcovery passe à **Actif** dans l'heure. Tu peux aussi cliquer sur **Vérifier & réactiver la connexion** pour vérifier immédiatement. Assure-toi de modifier le thème **publié/actif**, pas un brouillon. Si tu changes de thème, tu dois réactiver l'extension sur le nouveau thème. # Tracking d'affiliation Source: https://docs.highcovery.com/fr/affiliate/tracking Comment fonctionne le tracking d'affiliation et résoudre les problèmes ## Tracking d'affiliation Le tracking d'affiliation capture les clics et conversions de tes deeplinks Highcovery dans ta boutique en ligne – que ce soit **Shopify** ou **WooCommerce**. ### Comment ça marche 1. Un client clique sur un deeplink dans l'app Highcovery 2. Le script de tracking dans ta boutique capture l'ID de clic (`hc_cid`) 3. Lors d'une commande, l'ID de clic est transmis à Highcovery 4. La conversion est enregistrée et la commission calculée ### Prérequis Pour que le tracking d'affiliation fonctionne, les éléments suivants doivent être configurés : * **Boutique connectée** – via l'app Highcovery pour [Shopify](/connections/shopify) ou le plugin Highcovery pour [WooCommerce](/connections/woocommerce). * **Scripts de tracking actifs** – pour Shopify via la [Theme Extension](/affiliate/theme-extension) ; pour WooCommerce automatiquement par le plugin, voir [Configurer WooCommerce](/affiliate/setup-woocommerce). * **Contrat d'affiliation actif** – tu as besoin d'un contrat d'affiliation actif dans ton dashboard Highcovery. ### Dépannage Si ton statut de tracking apparaît comme inactif, vérifie les points suivants : Va dans **Connexions** dans ton dashboard et vérifie si ta boutique est connectée et vérifiée. Assure-toi que le bloc Highcovery Affiliate est activé dans ton thème Shopify sous **App Embeds**. Cette étape ne concerne pas WooCommerce. Clique sur **Revérifier** sur la page Connexions pour lancer une vérification manuelle. La connexion est vérifiée automatiquement toutes les heures. Si la vérification échoue, ton tracking est mis en pause jusqu'à ce que la connexion soit à nouveau vérifiée. # Shopify Source: https://docs.highcovery.com/fr/connections/shopify Comment connecter votre boutique Shopify à Highcovery ## Vue d'ensemble L'intégration Shopify synchronise automatiquement tes produits entre ta boutique et Highcovery. Nous pouvons aussi gérer le suivi d'affiliation directement depuis ton thème. ## Configurer la connexion Ouvre **Connexions** dans le tableau de bord et clique sur le logo **Shopify** sous *Synchronisation produits*. Highcovery génère une clé API pour ta boutique. Copie-la avec le bouton à côté du champ – tu en auras besoin dans l'application Shopify dans un instant. Ouvre le **App Store** dans ton admin Shopify, cherche **Highcovery** et installe l'application sur ta boutique. Confirme les autorisations demandées. Après l'installation, l'application Highcovery s'ouvre directement dans ton admin Shopify. Colle la clé API copiée précédemment et sauvegarde. L'application contacte Highcovery avec ta clé API et le domaine de ta boutique. Le statut du tableau de bord passe à **Connecté** et la synchronisation des produits démarre. La clé API relie ta boutique Shopify à ton compte Highcovery. Sans elle, l'application dans Shopify ne sait pas à quel compte Highcovery elle appartient. ## Déconnecter ou vérifier à nouveau Sur la page Connexions tu peux à tout moment : * **Déconnecter** – arrête la synchronisation produits et retire le lien d'application dans Highcovery. L'application dans Shopify n'est **pas** désinstallée automatiquement ; supprime-la manuellement dans ton admin Shopify sous **Apps** si tu le souhaites. * **Vérifier à nouveau** – si le statut d'affiliation est rouge, tu peux déclencher une vérification manuelle. ## Pourquoi une connexion peut-elle être interrompue ? Une connexion existante peut passer à *échouée* pour plusieurs raisons : * **L'application a été désinstallée** – si quelqu'un avec accès admin désinstalle l'application Highcovery dans Shopify, nous perdons l'accès immédiatement. * **Token d'accès expiré ou révoqué** – Shopify peut révoquer les tokens, par ex. lors d'événements de sécurité, de changements de plan ou d'inactivité prolongée. * **Boutique en pause, fermée ou gelée** – Shopify bloque l'accès API à ces boutiques, ce qui ressemble à une connexion interrompue. * **Erreurs de webhook prolongées** – si Shopify n'arrive pas à nous joindre pour les mises à jour de commandes ou de produits (par ex. à cause de pannes), nous signalons la connexion pour revérification. ## Rétablir une connexion interrompue Connecte-toi à ton admin Shopify et ouvre **Apps**. Vérifie que l'application Highcovery y est toujours installée. Cherche **Highcovery** dans le Shopify App Store et installe l'application à nouveau. Ouvre l'application Highcovery dans ton admin Shopify et colle la clé API depuis la page Connexions. Dans le tableau de bord, clique sur **Vérifier à nouveau**. Le statut de connexion se met à jour immédiatement. Utilise toujours la même clé API qui appartient à ton compte Highcovery. Une mauvaise clé liera la boutique au mauvais compte. En cas de problèmes récurrents, contacte [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) avec le domaine de ta boutique et un horodatage approximatif de la panne – cela nous permet de vérifier efficacement les logs serveur. # WooCommerce Source: https://docs.highcovery.com/fr/connections/woocommerce Comment connecter ta boutique WooCommerce à Highcovery ## Aperçu Avec le plugin Highcovery pour WooCommerce, Highcovery synchronise automatiquement tes produits entre ta boutique et notre plateforme – dans les deux sens. Le plugin gère aussi le tracking d'affiliation et signale les événements de commande (créée, payée, annulée, remboursée) pour la facturation des commissions – sans aucune modification de ton thème. ### Prérequis * WordPress 6.0 ou plus récent * WooCommerce 7.0 ou plus récent * PHP 8.0 ou plus récent ## Configurer la connexion Dans le dashboard, ouvre **Connexions** et clique sur le logo **WooCommerce** sous *Synchronisation produits*. Clique sur **Télécharger le plugin** – tu reçois le plugin Highcovery WooCommerce sous forme de fichier ZIP. Dans ton admin WordPress, va dans **Extensions** → **Ajouter** → **Téléverser une extension**, choisis le fichier ZIP et clique sur **Installer maintenant**. Active ensuite le plugin. De retour dans le dashboard Highcovery : copie la clé API via le bouton à côté du champ sur la page Connexions. Dans WordPress, navigue vers **WooCommerce** → **Highcovery**, colle la clé API et clique sur **Connecter**. Le plugin s'enregistre auprès de Highcovery avec ta clé API et le domaine de ta boutique. Le statut dans le dashboard passe à **WooCommerce connecté** et la synchronisation des produits démarre. La clé API relie ta boutique WooCommerce à ton compte Highcovery. Sans clé, le plugin ne sait pas à quel compte Highcovery il appartient. ## Déconnecter ou revérifier Sur la page Connexions, tu peux à tout moment : * **Déconnecter** – arrête la synchronisation des produits et supprime la connexion dans Highcovery. Le plugin dans WordPress n'est **pas** désactivé automatiquement ; tu peux le faire toi-même sous **Extensions** si besoin. * **Revérifier** – si le statut est rouge, tu peux lancer une vérification manuelle. ## Pourquoi une connexion se rompt-elle ? * **Plugin désactivé ou désinstallé** – si le plugin Highcovery est désactivé dans WordPress, Highcovery perd l'accès. * **Site inaccessible** – mode maintenance, problèmes d'hébergement ou domaines expirés ressemblent à une rupture de connexion. * **API REST bloquée** – des plugins de sécurité ou pare-feu qui restreignent l'API REST de WordPress peuvent empêcher la communication avec Highcovery. * **Clé API modifiée** – si la connexion est supprimée ou la clé régénérée, la nouvelle clé doit être saisie dans le plugin. ## Rétablir la connexion Connecte-toi à ton admin WordPress et vérifie sous **Extensions** si le plugin Highcovery est installé et activé. Télécharge à nouveau le plugin depuis la page Connexions et installe-le comme décrit ci-dessus. Ouvre **WooCommerce** → **Highcovery** et colle la clé API de la page Connexions. Clique sur **Revérifier** dans le dashboard. Le statut de connexion se met à jour immédiatement. Utilise toujours la clé API qui appartient à ton compte Highcovery. Une mauvaise clé connecte la boutique au mauvais compte. En cas de problèmes récurrents, contacte [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) avec le domaine de ta boutique et l'heure approximative de la panne – cela nous permet de vérifier précisément les logs serveur. # Catégories Source: https://docs.highcovery.com/fr/dashboard/categories Comment gérer vos catégories ## Qu'est-ce que les catégories ? Les catégories sont utilisées pour organiser vos tags et attributs de produits. Chaque catégorie peut contenir plusieurs tags que vous pouvez ensuite assigner à vos produits. Par exemple, vous pourriez créer des catégories comme "Saveur", "Effet" ou "Origine" et ensuite ajouter des tags spécifiques à chaque catégorie. **Hiérarchie :** * **Catégorie** → contient plusieurs **Tags** → assignés aux **Attributs de produit** ## Gérer vos catégories ### Ajouter une nouvelle catégorie Pour ajouter une nouvelle catégorie, cliquez sur `Catégories` dans le menu latéral puis sur le bouton `Ajouter une catégorie` en haut à droite. Un panneau latéral s'ouvrira avec le champ suivant : | Champ | Description | | ------- | ---------------------- | | **Nom** | Le nom de la catégorie | ### Modifier une catégorie Dans l'aperçu de vos catégories, cliquez simplement sur la catégorie que vous souhaitez modifier. ### Supprimer une catégorie Pour supprimer définitivement une catégorie de votre compte, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez `Supprimer la catégorie`. Lorsque vous supprimez une catégorie, tous les tags et attributs associés à cette catégorie seront également supprimés. ## Traductions Si vous avez plusieurs langues activées pour votre compte, vous pouvez ajouter des traductions pour les noms de vos catégories. Lors de la création ou de la modification d'une catégorie, vous verrez des onglets de langue pour chaque langue disponible. Remplissez le nom de la catégorie pour chaque langue que vous souhaitez supporter. # Zones de livraison Source: https://docs.highcovery.com/fr/dashboard/delivery-areas Comment gérer vos zones de livraison ## Qu'est-ce que les zones de livraison ? Les zones de livraison définissent les régions géographiques où vos boutiques opèrent et où vos produits sont disponibles. Vous pouvez assigner des zones de livraison aux boutiques et aux produits pour contrôler où ils sont visibles dans l'application. ## Gérer vos zones de livraison ### Ajouter une nouvelle zone de livraison Pour ajouter une nouvelle zone de livraison, naviguez vers `Paramètres` dans la barre latérale et cliquez sur `Zones de livraison`. Ensuite, cliquez sur le bouton `Ajouter une zone de livraison`. Un panneau latéral s'ouvrira avec les champs suivants : | Champ | Description | | -------- | ---------------------------------------------- | | **Pays** | Le pays pour cette zone de livraison | | **Nom** | Un nom pour identifier cette zone de livraison | ### Modifier une zone de livraison Dans l'aperçu de vos zones de livraison, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez `Modifier la zone de livraison`. ### Supprimer une zone de livraison Pour supprimer définitivement une zone de livraison de votre compte, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez `Supprimer la zone de livraison`. ## Utiliser les zones de livraison Une fois que vous avez créé des zones de livraison, vous pouvez les assigner à : ### Boutiques Lors de la création ou de la modification d'une boutique, vous pouvez sélectionner quelles zones de livraison la boutique dessert. Voir la documentation [Boutiques](/fr/dashboard/stores). ### Produits Lors de la création ou de la modification d'un produit, vous pouvez sélectionner dans quelles zones de livraison le produit est disponible. Voir la documentation [Produits](/fr/dashboard/products). Créez vos zones de livraison d'abord avant de configurer les boutiques et les produits, afin de pouvoir les assigner immédiatement. # Aperçu Source: https://docs.highcovery.com/fr/dashboard/overview Page d'accueil du tableau de bord ## Page d'accueil du tableau de bord La page d'accueil du tableau de bord vous donne un aperçu rapide de votre compte et des statistiques de performance. ## Actions rapides En haut de la page, vous trouverez des cartes d'actions rapides pour commencer : * **Ajouter une boutique** - Créer une nouvelle boutique * **Ajouter une catégorie** - Gérer vos catégories * **Créer un produit** - Ajouter un nouveau produit ## Statistiques La section statistiques affiche vos données de performance avec les métriques suivantes : ### Filtre de période Utilisez le sélecteur de dates pour filtrer les statistiques par période. Les préréglages rapides incluent : * Aujourd'hui * Hier * 7 derniers jours * 30 derniers jours * Mois dernier * Cette année * Année dernière ### Cartes de statistiques | Métrique | Description | | ---------------------- | -------------------------------------------------- | | **Vues des boutiques** | Total des vues de vos boutiques dans l'application | | **Vues des produits** | Total des vues de vos produits dans l'application | | **Boutiques** | Nombre de boutiques créées | | **Produits** | Nombre de produits créés | Chaque métrique de vue inclut : * Un graphique de tendance montrant les vues au fil du temps * Le pourcentage de changement par rapport à la période précédente (vert pour augmentation, rouge pour diminution) ### Produits populaires Une liste de vos 5 produits les plus consultés, affichant : * Nom du produit * Nombre de vues * Pourcentage du total des vues Les statistiques sont actuellement gratuites pendant la période bêta. # Produits Source: https://docs.highcovery.com/fr/dashboard/products Comment gérer vos produits ## Gérer vos produits ### Ajouter un nouveau produit Pour ajouter un nouveau produit, cliquez sur `Produits` dans le menu latéral puis sur le bouton `Ajouter un produit` en haut à droite. Vous devez avoir créé au moins une boutique avant de pouvoir ajouter des produits. Vous serez guidé à travers un formulaire. Une fois les informations nécessaires remplies, cliquez sur `Suivant` pour continuer. Vous pouvez revenir en arrière avec `Retour`. Les deux boutons sont situés en bas de la vue. Les champs suivants seront affichés : #### Informations générales | Champ | Description | | ------- | ------------------------------------ | | **Nom** | C'est le nom public de votre produit | #### Attributs | Champ | Description | | --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Numéro de produit** | Le numéro du produit | | **Type** | Le type de produit, choisissez entre `Herbe`, `Joint`, `Huile`, `Haschisch`, `Cosmétiques`, `Alimentation`, `Accessoires`, `Vape` et `Inconnu` | | **Prix** | Le prix du produit | | **Devise** | La devise originale du prix | | **Génétique en %** | Quel pourcentage de la génétique sélectionnée | | **Génétique** | Le type de génétique, choisissez entre `Dominante Sativa`, `Dominante Indica` et `Aucune` | | **THC en %** | Quel pourcentage de THC contient le produit (les produits avec plus de 0.2% ne seront pas affichés dans certaines régions) | #### Zones de livraison Recherchez et sélectionnez vos zones de livraison définies. Voir la documentation [Zones de livraison](/fr/dashboard/delivery-areas). #### Médias Ajoutez des images à votre produit. Vous pouvez télécharger plusieurs images (JPEG/PNG). Voici un exemple : ### Modifier un produit Dans l'aperçu de vos produits, cliquez simplement sur le produit que vous souhaitez modifier. Chaque section a son propre bouton de sauvegarde. Assurez-vous de sauvegarder vos modifications dans chaque section. ### Publier ou désactiver un produit Vous pouvez contrôler si votre produit est visible dans l'application. Dans la vue d'édition du produit, vous trouverez un bouton `Publier` ou `Désactiver` dans la barre latérale. Cliquez dessus pour basculer la visibilité de votre produit. * **Publié** : Votre produit est visible pour les utilisateurs dans l'application * **Désactivé** : Votre produit est masqué pour les utilisateurs dans l'application ### Assigner des produits aux boutiques Dans la vue d'édition du produit, vous trouverez une liste de vos boutiques dans la barre latérale. Utilisez les cases à cocher pour assigner ou retirer le produit de boutiques spécifiques. Lorsqu'un produit est assigné à une boutique, il sera disponible dans cette boutique pour les utilisateurs de l'application. ### Attributs de catégorie Vous pouvez ajouter des attributs supplémentaires à votre produit basés sur des catégories. Dans la barre latérale d'édition du produit, cliquez sur `Ajouter un attribut` pour : 1. Rechercher une catégorie 2. Sélectionner des tags pour cette catégorie 3. Sauvegarder l'attribut Vous pouvez ajouter plusieurs attributs et les supprimer à tout moment. ## Traductions Si vous avez plusieurs langues activées pour votre compte, vous pouvez ajouter des traductions pour les informations de votre produit. Lors de la modification d'un produit, vous verrez des onglets de langue pour chaque langue disponible. Remplissez les traductions pour : * Nom du produit * URL du produit # Configuration du compte Source: https://docs.highcovery.com/fr/dashboard/setup Comment commencer à utiliser le tableau de bord ## Créer votre compte Avant de pouvoir utiliser le tableau de bord, vous devez créer un compte. Rendez-vous sur [https://dashboard.highcovery.com/fr/register](https://dashboard.highcovery.com/fr/register) et faites une demande de compte. Nous examinerons votre demande et vous notifierons par e-mail lorsque votre compte aura été accepté. ## Première connexion Lors de votre première connexion, vous serez invité à sélectionner votre langue par défaut. Cette langue sera utilisée comme langue par défaut pour toutes vos boutiques, produits, tags et catégories. ## Premiers pas Après votre première connexion, suivez ces étapes pour configurer votre compte : Naviguez vers `Paramètres` → `Zones de livraison` et créez les régions où vous souhaitez opérer. Voir [Zones de livraison](/fr/dashboard/delivery-areas) pour plus de détails. Naviguez vers `Boutiques` et cliquez sur `Ajouter une boutique` pour créer votre première boutique. Voir [Boutiques](/fr/dashboard/stores) pour plus de détails. Une fois que vous avez une boutique, naviguez vers `Produits` et cliquez sur `Ajouter un produit` pour ajouter vos produits. Voir [Produits](/fr/dashboard/products) pour plus de détails. Pour organiser vos produits avec des attributs supplémentaires, créez des catégories et des tags. Voir [Catégories](/fr/dashboard/categories) et [Tags](/fr/dashboard/tags) pour plus de détails. ## Aperçu du tableau de bord Une fois votre configuration terminée, la page d'accueil du tableau de bord affiche votre progression : * **Étape 1 : Créer des boutiques** - Terminé lorsque vous avez au moins une boutique * **Étape 2 : Ajouter des produits** - Terminé lorsque vos boutiques ont des produits ## Paramètres du compte Vous pouvez gérer les paramètres de votre compte à tout moment sous `Paramètres` → `Compte` : * Informations de profil * Nom de l'entreprise * Adresse e-mail * Mot de passe ## Langues supplémentaires Si vous souhaitez atteindre des clients dans plusieurs langues, vous pouvez ajouter des modules linguistiques supplémentaires à votre compte. Contactez le support pour plus d'informations sur les options linguistiques disponibles. # Boutiques Source: https://docs.highcovery.com/fr/dashboard/stores Comment gérer vos boutiques ## Gérer vos boutiques ### Ajouter une nouvelle boutique Pour ajouter une nouvelle boutique, cliquez sur `Boutiques` dans le menu latéral puis sur le bouton `Ajouter une boutique` en haut à droite. Vous serez guidé à travers un formulaire. Une fois les informations nécessaires remplies, cliquez sur `Suivant` pour continuer. Vous pouvez revenir en arrière avec `Retour`. Les deux boutons sont situés en bas de la vue. Les champs suivants seront affichés : #### Type C'est le type de boutique, vous pouvez choisir entre : * `Pharmacie` * `Cannabis-Store` * `Kiosque` * `Head-Shop` * `Station-service` * `Boutique en ligne` * `Coffee-Shop` * `Magasin de cosmétiques` Lorsque vous sélectionnez `Boutique en ligne`, l'adresse et les heures d'ouverture ne sont pas requises et seront automatiquement effacées. #### Informations générales | Champ | Description | | ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Nom d'affichage** | Le nom d'affichage, visible uniquement par vous | | **Nom** | C'est le nom public de la boutique | | **Nom de l'entreprise** | L'entreprise est visible sur la carte de l'application | | **URL du site web** | L'URL du site web sera utilisée pour rediriger vos utilisateurs de l'application vers votre site web | #### Adresse Ici vous pouvez ajouter l'adresse de votre boutique. Si vous modifiez l'adresse, la mise à jour peut prendre jusqu'à 7 jours. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas modifier votre adresse à nouveau. #### Heures d'ouverture Les heures d'ouverture de votre boutique. Activez le jour où votre boutique est ouverte et entrez les heures d'ouverture et de fermeture. Si vous laissez la case décochée, la boutique est marquée comme fermée. Les heures d'ouverture ne sont pas disponibles pour les boutiques en ligne. #### Zones de livraison Sélectionnez lesquelles de vos zones de livraison cette boutique dessert. Seules les zones de livraison que vous avez créées seront affichées ici. Les zones de livraison ne sont pas disponibles pour les boutiques en ligne. Assurez-vous d'avoir d'abord créé des zones de livraison sous `Zones de livraison` dans la barre latérale. #### Médias Ajoutez jusqu'à 3 images à votre boutique. Il est recommandé que votre image soit en 16:9, mais que la partie principale de votre image soit au centre. Les utilisateurs peuvent voir l'image en 16:9 et 9:16. Voici un exemple : ### Modifier une boutique Dans l'aperçu de vos boutiques, cliquez simplement sur la boutique que vous souhaitez modifier. ### Publier ou désactiver une boutique Vous pouvez contrôler si votre boutique est visible dans l'application. Dans la vue d'édition de la boutique, vous trouverez un bouton `Publier` ou `Désactiver` dans la barre latérale. Cliquez dessus pour basculer la visibilité de votre boutique. * **Publiée** : Votre boutique est visible pour les utilisateurs dans l'application * **Désactivée** : Votre boutique est masquée pour les utilisateurs dans l'application ### Supprimer une boutique Pour supprimer définitivement une boutique de votre compte et de notre application, cliquez simplement sur le bouton supprimer dans l'aperçu. ## Traductions Si vous avez plusieurs langues activées pour votre compte, vous pouvez ajouter des traductions pour les informations de votre boutique. Lors de la modification d'une boutique, vous verrez des onglets de langue pour chaque langue disponible. Remplissez les traductions pour : * Nom * Nom d'affichage * Nom de l'entreprise * URL du site web Assurez-vous toujours de sauvegarder chaque section après avoir effectué des modifications. Chaque section a son propre bouton de sauvegarde. # Tags Source: https://docs.highcovery.com/fr/dashboard/tags Comment gérer vos tags ## Qu'est-ce que les tags ? Les tags sont utilisés pour ajouter des attributs supplémentaires à vos produits. Chaque tag appartient à une catégorie, et vous pouvez assigner plusieurs tags aux attributs d'un produit. Par exemple, vous pourriez créer une catégorie appelée "Saveur" avec des tags comme "Sucré", "Terreux", "Agrumes", etc. ## Gérer vos tags ### Ajouter un nouveau tag Pour ajouter un nouveau tag, cliquez sur `Tags` dans le menu latéral puis sur le bouton `Ajouter un nouveau tag` en haut à droite. Vous devez avoir créé au moins une catégorie avant de pouvoir ajouter des tags. Si vous n'avez pas de catégories, vous serez d'abord redirigé vers la page des catégories. Les champs suivants seront affichés : | Champ | Description | | ------------- | ------------------------------------------------------- | | **Nom** | Le nom du tag | | **Catégorie** | La catégorie à laquelle ce tag appartient (obligatoire) | ### Modifier un tag Dans l'aperçu de vos tags, cliquez simplement sur le tag que vous souhaitez modifier. ### Supprimer un tag Pour supprimer définitivement un tag de votre compte et de notre application, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez `Supprimer le tag`. ## Traductions Si vous avez plusieurs langues activées pour votre compte, vous pouvez ajouter des traductions pour les noms de vos tags. Lors de la création ou de la modification d'un tag, vous verrez des onglets de langue pour chaque langue disponible. Remplissez le nom du tag pour chaque langue que vous souhaitez supporter. # Compte Source: https://docs.highcovery.com/fr/help/account Gérer les paramètres de votre compte ## Paramètres du compte Gérez les paramètres de votre compte sous `Paramètres` → `Compte`. ### Profil | Champ | Description | | ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------- | | **Nom** | Votre nom d'affichage | | **Fuseau horaire** | Votre fuseau horaire pour l'affichage correct des statistiques et des données | ### E-mail Vous pouvez modifier votre adresse e-mail dans les paramètres du compte. Lorsque vous modifiez votre e-mail, vous recevrez un e-mail de confirmation à votre ancienne adresse e-mail. Vous devez cliquer sur le lien de vérification pour finaliser le changement. ### Mot de passe Pour modifier votre mot de passe : 1. Allez dans `Paramètres` → `Compte` 2. Cliquez sur `Modifier le mot de passe` 3. Entrez votre mot de passe actuel 4. Entrez votre nouveau mot de passe 5. Enregistrez les modifications ### Langue du tableau de bord Choisissez votre langue préférée pour l'interface du tableau de bord : * Allemand * Anglais (GB) * Anglais (US) * Français * Italien ### Langues de contenu Vous pouvez acheter des packs de langues supplémentaires pour traduire vos boutiques, produits, catégories et tags en plusieurs langues. Langues disponibles : * Allemand (DE) * Allemand (AT) * Anglais (GB) * Anglais (US) * Français * Italien ### Entreprise et adresse Le nom de votre entreprise et votre adresse sont affichés dans les paramètres du compte mais ne peuvent pas être modifiés directement. Pour modifier le nom de votre entreprise ou votre adresse, veuillez nous contacter à [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com). ## Facturation Consultez vos factures et gérez votre abonnement sous `Paramètres` → `Facturation`. ### Factures Une liste de toutes vos factures affichant : * Date * Montant * Statut (Payée/En attente) ## Contrats Consultez et gérez vos contrats sous `Paramètres` → `Contrats`. ### Détails du contrat Pour chaque contrat, vous pouvez voir : * Type et statut du contrat * Dates de validité (de/jusqu'à) * Taux de commission (pour les contrats d'affiliation) * Fonctionnalités incluses * Documents juridiques acceptés ### Résilier un contrat Pour résilier un contrat : 1. Allez dans `Paramètres` → `Contrats` 2. Cliquez sur le contrat que vous souhaitez résilier 3. Cliquez sur `Résilier le contrat` 4. Confirmez la résiliation Vérifiez le délai de résiliation avant de résilier. Si vous résiliez après le délai, votre contrat sera renouvelé une fois de plus avant que la résiliation ne prenne effet. ## FAQ Après avoir créé votre boutique, allez sur la page de détails de la boutique et cliquez sur le bouton `Publier` dans la barre latérale. Allez dans `Produits` dans la barre latérale, cliquez sur `Ajouter un produit`, remplissez les informations requises et assignez-le à votre boutique dans la barre latérale. Les tags nécessitent d'abord des catégories. Créez une catégorie sous `Catégories`, puis allez dans `Tags` et sélectionnez votre catégorie lors de la création du tag. Vous devez avoir créé au moins une boutique avant de pouvoir ajouter des produits. Vous devez avoir créé au moins une catégorie avant de pouvoir ajouter des tags. Pour des raisons de sécurité, les changements d'adresse nécessitent une vérification. Veuillez nous contacter à [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com) pour mettre à jour votre adresse. Lorsque vous modifiez une adresse de boutique, la mise à jour peut prendre jusqu'à 7 jours. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas soumettre un autre changement d'adresse. ## Besoin d'aide ? Contactez notre équipe de support à [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com). # Introduction Source: https://docs.highcovery.com/fr/introduction Bienvenue dans la documentation partenaire Highcovery Hero Light Hero Dark ## Bienvenue chez Highcovery Bienvenue dans la documentation officielle des partenaires Highcovery. Ce guide vous aidera à démarrer avec votre tableau de bord et à tirer le meilleur parti de notre plateforme. Highcovery connecte votre entreprise avec des clients à la recherche de vos produits. Avec notre tableau de bord, vous pouvez gérer vos boutiques, vos produits et atteindre des clients dans plusieurs régions. ## Ce que vous pouvez faire Créez et gérez vos profils de boutique avec horaires d'ouverture, adresses et images Listez vos produits avec prix et attributs et assignez-les à vos boutiques Définissez des zones de livraison pour contrôler où vos produits sont visibles Consultez les statistiques sur les vues de boutiques et de produits ## Premiers pas Nouveau chez Highcovery ? Suivez ces étapes pour configurer votre compte : Créez votre compte sur [dashboard.highcovery.com](https://dashboard.highcovery.com) Ajoutez votre première boutique avec tous les détails Listez vos produits et assignez-les à votre boutique Publiez votre boutique et commencez à atteindre des clients ## Explorer la documentation Apprenez à configurer votre compte et à démarrer Créez et gérez vos profils de boutique Ajoutez et organisez vos produits Obtenez de l'aide ou contactez notre équipe de support ## Besoin d'aide ? Si vous avez des questions, notre équipe de support est là pour vous aider : * **Email** : [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) * **Demandes partenaires** : [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com) # Deep link Source: https://docs.highcovery.com/it/affiliate/deeplinks URL di destinazione per la promozione dei tuoi prodotti nell'app ## Deep link Un deep link è l'URL di destinazione a cui rimanda la promozione di un prodotto nell'app Highcovery — di solito la pagina prodotto del tuo negozio online. Quando un utente tocca il tuo prodotto promosso nell'app, viene reindirizzato a questo URL e il clic viene registrato per il tuo tracking affiliato. ### URL per lingua Imposti l'URL di destinazione per ogni lingua. L'app sceglie automaticamente l'URL corrispondente alla lingua dell'utente: * Un utente che usa l'app in francese apre l'URL francese. * Se per la lingua dell'utente non è impostato alcun URL, viene usato come fallback l'URL della tua lingua originale. Collega sempre direttamente la pagina prodotto (incluso `https://`), non la tua home page — così il cliente arriva subito al prodotto. ### Configurare un deep link Vai su **Affiliate → Prodotti** nella tua dashboard. Clicca su **Avvia promozione** o **Modifica deep link** su un prodotto. Inserisci l'URL completo della pagina prodotto per ogni lingua e salva. ### Tracciamento dei clic Ogni clic su un deep link viene registrato e appare sotto **Attività recente** nella tua pagina affiliato. Al redirect viene aggiunto l'ID del clic (`hc_cid`) — se la visita porta a un ordine, diventa una conversione con commissione. Vedi [Tracking affiliato](/affiliate/tracking) per i dettagli. Il tracking richiede un contratto affiliato attivo e un tracking attivo nel tuo negozio. # Panoramica Source: https://docs.highcovery.com/it/affiliate/overview Come funziona il programma di affiliazione Highcovery ## Programma di affiliazione Con il programma di affiliazione promuovi i tuoi prodotti nell'app Highcovery. Gli utenti scoprono i tuoi prodotti, cliccano sulla promozione e arrivano direttamente nel tuo store online – ogni ordine che ne deriva viene registrato e commissionato. ### Il flusso Connetti il tuo store online a Highcovery – **Shopify** o **WooCommerce**. Con Shopify attivi anche la Theme Extension; con WooCommerce il plugin gestisce il tracking automaticamente. Avvia la promozione dei tuoi prodotti e inserisci per ogni lingua l'URL di destinazione (deeplink) della pagina prodotto. I clic dall'app vengono tracciati; se una visita porta a un ordine, nasce una conversione con commissione. Nella tua pagina Affiliazione vedi performance, attività recente e la tua fatturazione. ### Argomenti Come vengono registrati clic e conversioni – e cosa fare in caso di problemi. Attivare gli script di tracking tramite la Theme Extension nel tuo tema Shopify. Tracking automatico tramite il plugin Highcovery WooCommerce. URL di destinazione per lingua per la promozione dei tuoi prodotti. Come i prodotti vengono filtrati secondo i limiti specifici per paese. # Regole prodotti per paese Source: https://docs.highcovery.com/it/affiliate/product-rules Come i prodotti vengono filtrati in base ai limiti di THC per paese ## Regole prodotti per paese I prodotti vengono filtrati per paese in base ai limiti legali di THC. Ogni paese ha una percentuale massima di THC per i prodotti che possono essere visualizzati e promossi tramite Highcovery. I prodotti che superano il limite di THC per un determinato paese non appariranno nell'app e non saranno disponibili per la promozione affiliata in quel paese. ### Limiti di THC per paese | Paese | THC massimo | Note | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **CH** (Svizzera), **CZ** (Repubblica Ceca) | ≤1,0% | | | **IT** (Italia) | ≤0,6% | | | **FR** (Francia), **LU** (Lussemburgo) | ≤0,3% | | | **DE** (Germania), **AT** (Austria) | ≤0,2% | I prodotti superiori allo 0,2% sono considerati prodotti THC e non è consentita la presenza online | | **BE** (Belgio), **GB** (Regno Unito), **ES** (Spagna), **PT** (Portogallo), **PL** (Polonia), **DK** (Danimarca), **GR** (Grecia), **HR** (Croazia), **SI** (Slovenia), **RO** (Romania), **BG** (Bulgaria), **LT** (Lituania), **IE** (Irlanda), **MT** (Malta), **CY** (Cipro), **ME** (Montenegro), **UA** (Ucraina) | ≤0,2% | | | **NL** (Paesi Bassi) | ≤0,05% | Limite più severo — la maggior parte dei prodotti viene nascosta | | **SE** (Svezia), **NO** (Norvegia), **FI** (Finlandia), **IS** (Islanda), **HU** (Ungheria), **LV** (Lettonia), **EE** (Estonia), **RS** (Serbia), **TR** (Turchia) | Non disponibile (0,0%) | Nessun prodotto può essere visualizzato | ### Cosa significa per i partner * I prodotti con un valore di THC superiore al limite legale per un paese specifico vengono automaticamente nascosti in quel paese * Questo si applica sia alla visibilità nell'app che alla promozione affiliata * Assicurati che i dati THC dei tuoi prodotti siano accurati per garantire un filtraggio corretto Se i tuoi prodotti hanno valori di THC errati, potrebbero essere mostrati in paesi dove non sono legalmente consentiti, o nascosti in paesi dove potrebbero essere visualizzati. Mantieni sempre aggiornati i dati dei tuoi prodotti. I limiti di THC si basano sulle normative attuali e possono cambiare. Highcovery aggiorna questi limiti man mano che le leggi evolvono. # Configurare WooCommerce Source: https://docs.highcovery.com/it/affiliate/setup-woocommerce Attivare il tracking di affiliazione nel tuo store WooCommerce ## Tracking con WooCommerce Con WooCommerce il plugin Highcovery gestisce automaticamente tutto il tracking di affiliazione – **nessuna modifica al tema** è necessaria. Non appena il tuo store è connesso, gli script di tracking vengono integrati sul tuo sito e gli ordini vengono registrati per l'attribuzione. ### Configurazione Connetti il tuo store WooCommerce tramite il plugin Highcovery. La guida passo passo si trova su [Connettere WooCommerce](/connections/woocommerce). Assicurati di avere un contratto di affiliazione attivo nella tua dashboard Highcovery. Con la connessione gli script di tracking sono attivi automaticamente. I clic dall'app Highcovery vengono registrati e gli ordini attribuiti. ### Come funziona l'attribuzione * Quando un utente clicca sul tuo prodotto nell'app Highcovery, arriva nel tuo store con un ID di clic; il plugin lo salva come cookie. * La finestra di attribuzione è di **30 giorni** – se il cliente ordina entro questo periodo, l'ordine viene attribuito alla tua promozione. * Il plugin segnala gli eventi degli ordini (creato, pagato, annullato, rimborsato) a Highcovery, così le commissioni vengono calcolate correttamente e adeguate in caso di annullamenti. ### Verifica Vedi lo stato nella pagina **Connessioni** della dashboard. Se è rosso, clicca su **Ricontrolla**. Usi Shopify? Allora ti serve la [Theme Extension](/affiliate/theme-extension). # Configurare Shopify (Theme Extension) Source: https://docs.highcovery.com/it/affiliate/theme-extension Attivare gli script di tracking nel tuo tema Shopify ## Attivare gli script di tracking Gli script di tracking di affiliazione Highcovery devono essere attivati nel tuo tema Shopify affinché clic e conversioni vengano registrati. Questa pagina riguarda solo **Shopify**. Con **WooCommerce** non servono modifiche al tema – il plugin gestisce il tracking automaticamente, vedi [Configurare WooCommerce](/affiliate/setup-woocommerce). ### Configurazione Nel tuo admin Shopify vai su **Online Store** → **Themes** e clicca su **Customize** sul tuo tema attivo. Nell'editor del tema clicca sull'icona **App Embeds** nella barra laterale sinistra. Trova **Highcovery Affiliate** nell'elenco e **attivalo**. Clicca su **Save** in alto a destra. ### Verifica Dopo l'attivazione, lo stato nella tua pagina Connessioni Highcovery si aggiorna ad **Attivo** entro un'ora. Puoi anche cliccare su **Verifica & riattiva connessione** per controllare subito. Assicurati di modificare il tema **pubblicato/attivo**, non una bozza. Se cambi tema, devi riattivare l'estensione sul nuovo tema. # Tracking di affiliazione Source: https://docs.highcovery.com/it/affiliate/tracking Come funziona il tracking di affiliazione e come risolvere i problemi ## Tracking di affiliazione Il tracking di affiliazione registra clic e conversioni dai tuoi deeplink Highcovery nel tuo store online – sia **Shopify** che **WooCommerce**. ### Come funziona 1. Un cliente clicca su un deeplink nell'app Highcovery 2. Lo script di tracking nel tuo store registra l'ID del clic (`hc_cid`) 3. Al momento di un ordine, l'ID del clic viene trasmesso a Highcovery 4. La conversione viene registrata e la commissione calcolata ### Requisiti Perché il tracking di affiliazione funzioni, deve essere configurato quanto segue: * **Store connesso** – tramite l'app Highcovery per [Shopify](/connections/shopify) o il plugin Highcovery per [WooCommerce](/connections/woocommerce). * **Script di tracking attivi** – per Shopify tramite la [Theme Extension](/affiliate/theme-extension); per WooCommerce automaticamente tramite il plugin, vedi [Configurare WooCommerce](/affiliate/setup-woocommerce). * **Contratto di affiliazione attivo** – ti serve un contratto di affiliazione attivo nella tua dashboard Highcovery. ### Risoluzione dei problemi Se il tuo stato di tracking risulta inattivo, controlla quanto segue: Vai su **Connessioni** nella tua dashboard e controlla se il tuo store è connesso e verificato. Assicurati che il blocco Highcovery Affiliate sia attivato nel tuo tema Shopify sotto **App Embeds**. Con WooCommerce questo passaggio non serve. Clicca su **Ricontrolla** nella pagina Connessioni per eseguire un controllo manuale. La connessione viene controllata automaticamente ogni ora. Se il controllo fallisce, il tuo tracking viene messo in pausa finché la connessione non è di nuovo verificata. # Shopify Source: https://docs.highcovery.com/it/connections/shopify Come collegare il tuo negozio Shopify a Highcovery ## Panoramica L'integrazione Shopify sincronizza automaticamente i tuoi prodotti tra il negozio e Highcovery. Possiamo anche gestire il tracking di affiliazione direttamente dal tuo tema. ## Configurare la connessione Apri **Connessioni** nella dashboard e clicca sul logo **Shopify** sotto *Sincronizzazione prodotti*. Highcovery genera una chiave API per il tuo negozio. Copiala con il pulsante accanto al campo – ti servirà tra poco nell'app Shopify. Apri lo **App Store** nel tuo admin Shopify, cerca **Highcovery** e installa l'app sul tuo negozio. Conferma i permessi richiesti. Dopo l'installazione, l'app Highcovery si apre direttamente nel tuo admin Shopify. Incolla la chiave API copiata prima e salva. L'app contatta Highcovery con la tua chiave API e il dominio del tuo negozio. Lo stato nel dashboard passa a **Connesso** e la sincronizzazione prodotti si avvia. La chiave API collega il tuo negozio Shopify al tuo account Highcovery. Senza di essa, l'app in Shopify non sa a quale account Highcovery appartiene. ## Disconnettere o verificare di nuovo Nella pagina Connessioni puoi in qualsiasi momento: * **Disconnetti** – ferma la sincronizzazione prodotti e rimuove il collegamento dell'app in Highcovery. L'app in Shopify **non** viene disinstallata automaticamente; se vuoi puoi rimuoverla manualmente dal tuo admin Shopify sotto **Apps**. * **Verifica di nuovo** – quando lo stato di affiliazione è rosso, puoi avviare una verifica manuale. ## Perché una connessione si interrompe? Una connessione esistente può passare a *fallita* per diversi motivi: * **L'app è stata disinstallata** – se qualcuno con accesso admin disinstalla l'app Highcovery in Shopify, perdiamo l'accesso immediatamente. * **Token di accesso scaduto o revocato** – Shopify può revocare i token, ad es. dopo eventi di sicurezza, cambi di piano o inattività prolungata. * **Negozio in pausa, chiuso o congelato** – Shopify blocca l'accesso API a questi negozi, e sembra una connessione interrotta. * **Errori webhook prolungati** – se Shopify non riesce a raggiungerci per aggiornamenti di ordini o prodotti (ad es. per disservizi), segnaliamo la connessione per riverifica. ## Ripristinare una connessione interrotta Accedi al tuo admin Shopify e apri **Apps**. Verifica che l'app Highcovery sia ancora installata. Cerca **Highcovery** nello Shopify App Store e installa nuovamente l'app. Apri l'app Highcovery nel tuo admin Shopify e incolla la chiave API dalla pagina Connessioni. Nel dashboard clicca su **Verifica di nuovo**. Lo stato della connessione si aggiorna immediatamente. Usa sempre la stessa chiave API che appartiene al tuo account Highcovery. Una chiave sbagliata collegherà il negozio all'account sbagliato. Per problemi ricorrenti, contatta [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) con il dominio del tuo negozio e un timestamp approssimativo del disservizio – ci permette di controllare efficacemente i log del server. # WooCommerce Source: https://docs.highcovery.com/it/connections/woocommerce Come collegare il tuo store WooCommerce a Highcovery ## Panoramica Con il plugin Highcovery per WooCommerce, Highcovery sincronizza automaticamente i tuoi prodotti tra il tuo store e la nostra piattaforma – in entrambe le direzioni. Il plugin gestisce anche il tracking di affiliazione e segnala gli eventi degli ordini (creato, pagato, annullato, rimborsato) per il calcolo delle commissioni – senza alcuna modifica al tuo tema. ### Requisiti * WordPress 6.0 o più recente * WooCommerce 7.0 o più recente * PHP 8.0 o più recente ## Configurare la connessione Nella dashboard apri **Connessioni** e clicca sul logo **WooCommerce** sotto *Sincronizzazione prodotti*. Clicca su **Scarica plugin** – riceverai il plugin Highcovery WooCommerce come file ZIP. Nel tuo admin WordPress vai su **Plugin** → **Aggiungi nuovo** → **Carica plugin**, seleziona il file ZIP e clicca su **Installa ora**. Poi attiva il plugin. Di nuovo nella dashboard Highcovery: copia la API key con il pulsante accanto al campo nella pagina Connessioni. In WordPress vai su **WooCommerce** → **Highcovery**, incolla la API key e clicca su **Connetti**. Il plugin si registra presso Highcovery con la tua API key e il dominio del tuo store. Lo stato nella dashboard passa a **WooCommerce connesso** e la sincronizzazione dei prodotti si avvia. La API key collega il tuo store WooCommerce al tuo account Highcovery. Senza key il plugin non sa a quale account Highcovery appartiene. ## Disconnettere o ricontrollare Nella pagina Connessioni puoi in qualsiasi momento: * **Disconnetti** – ferma la sincronizzazione dei prodotti e rimuove la connessione in Highcovery. Il plugin in WordPress **non** viene disattivato automaticamente; puoi farlo tu stesso sotto **Plugin** se necessario. * **Ricontrolla** – se lo stato è rosso, puoi avviare una verifica manuale. ## Perché una connessione si interrompe? * **Plugin disattivato o disinstallato** – se il plugin Highcovery viene disattivato in WordPress, Highcovery perde l'accesso. * **Sito non raggiungibile** – modalità manutenzione, problemi di hosting o domini scaduti sembrano un'interruzione della connessione. * **REST API bloccata** – plugin di sicurezza o firewall che limitano la REST API di WordPress possono impedire la comunicazione con Highcovery. * **API key modificata** – se la connessione viene rimossa o la key rigenerata, la nuova key deve essere inserita nel plugin. ## Ripristinare la connessione Accedi al tuo admin WordPress e controlla sotto **Plugin** se il plugin Highcovery è installato e attivato. Scarica di nuovo il plugin dalla pagina Connessioni e installalo come descritto sopra. Apri **WooCommerce** → **Highcovery** e incolla la API key dalla pagina Connessioni. Clicca su **Ricontrolla** nella dashboard. Lo stato della connessione si aggiorna immediatamente. Usa sempre la API key che appartiene al tuo account Highcovery. Una key sbagliata collega lo store all'account sbagliato. In caso di problemi ricorrenti contatta [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) con il dominio del tuo store e l'orario approssimativo del guasto – così possiamo controllare i log del server in modo mirato. # Categorie Source: https://docs.highcovery.com/it/dashboard/categories Come gestire le tue categorie ## Cosa sono le categorie? Le categorie sono usate per organizzare i tuoi tag e attributi dei prodotti. Ogni categoria può contenere più tag che puoi poi assegnare ai tuoi prodotti. Per esempio, potresti creare categorie come "Sapore", "Effetto" o "Origine" e poi aggiungere tag specifici a ogni categoria. **Gerarchia:** * **Categoria** → contiene più **Tag** → assegnati agli **Attributi prodotto** ## Gestisci le tue categorie ### Aggiungi una nuova categoria Per aggiungere una nuova categoria, clicca su `Categorie` nel menu laterale e poi sul pulsante `Aggiungi categoria` in alto a destra. Si aprirà un pannello laterale con il seguente campo: | Campo | Descrizione | | -------- | ----------------------- | | **Nome** | Il nome della categoria | ### Modifica una categoria Nella panoramica delle tue categorie, clicca semplicemente sulla categoria che vuoi modificare. ### Rimuovi una categoria Per rimuovere definitivamente una categoria dal tuo account, clicca sul menu a tre punti e seleziona `Rimuovi categoria`. Quando elimini una categoria, anche tutti i tag e gli attributi associati a questa categoria verranno eliminati. ## Traduzioni Se hai più lingue abilitate per il tuo account, puoi aggiungere traduzioni per i nomi delle tue categorie. Quando crei o modifichi una categoria, vedrai le schede lingua per ogni lingua disponibile. Compila il nome della categoria per ogni lingua che vuoi supportare. # Zone di consegna Source: https://docs.highcovery.com/it/dashboard/delivery-areas Come gestire le tue zone di consegna ## Cosa sono le zone di consegna? Le zone di consegna definiscono le regioni geografiche dove i tuoi negozi operano e i tuoi prodotti sono disponibili. Puoi assegnare zone di consegna sia ai negozi che ai prodotti per controllare dove sono visibili nell'app. ## Gestisci le tue zone di consegna ### Aggiungi una nuova zona di consegna Per aggiungere una nuova zona di consegna, vai su `Impostazioni` nella barra laterale e clicca su `Zone di consegna`. Poi clicca sul pulsante `Aggiungi zona di consegna`. Si aprirà un pannello laterale con i seguenti campi: | Campo | Descrizione | | --------- | ------------------------------------------------ | | **Paese** | Il paese per questa zona di consegna | | **Nome** | Un nome per identificare questa zona di consegna | ### Modifica una zona di consegna Nella panoramica delle tue zone di consegna, clicca sul menu a tre punti e seleziona `Modifica zona di consegna`. ### Rimuovi una zona di consegna Per rimuovere definitivamente una zona di consegna dal tuo account, clicca sul menu a tre punti e seleziona `Rimuovi zona di consegna`. ## Usare le zone di consegna Una volta create le zone di consegna, puoi assegnarle a: ### Negozi Quando crei o modifichi un negozio, puoi selezionare quali zone di consegna il negozio serve. Vedi la documentazione [Negozi](/it/dashboard/stores). ### Prodotti Quando crei o modifichi un prodotto, puoi selezionare in quali zone di consegna il prodotto è disponibile. Vedi la documentazione [Prodotti](/it/dashboard/products). Crea le tue zone di consegna prima di configurare negozi e prodotti, così puoi assegnarle subito. # Panoramica Source: https://docs.highcovery.com/it/dashboard/overview Homepage della dashboard ## Homepage della dashboard La homepage della dashboard ti dà una panoramica rapida del tuo account e delle statistiche di performance. ## Azioni rapide In cima alla pagina, troverai delle schede di azioni rapide per iniziare: * **Aggiungi un negozio** - Crea un nuovo negozio * **Aggiungi nuova categoria** - Gestisci le tue categorie * **Crea prodotto** - Aggiungi un nuovo prodotto ## Statistiche La sezione statistiche mostra i tuoi dati di performance con le seguenti metriche: ### Filtro periodo Usa il selettore date per filtrare le statistiche per periodo. Le opzioni rapide includono: * Oggi * Ieri * Ultimi 7 giorni * Ultimi 30 giorni * Mese scorso * Quest'anno * Anno scorso ### Schede statistiche | Metrica | Descrizione | | ---------------------------- | ------------------------------------------------- | | **Visualizzazioni negozi** | Totale visualizzazioni dei tuoi negozi nell'app | | **Visualizzazioni prodotti** | Totale visualizzazioni dei tuoi prodotti nell'app | | **Negozi** | Numero di negozi creati | | **Prodotti** | Numero di prodotti creati | Ogni metrica di visualizzazione include: * Un grafico di tendenza che mostra le visualizzazioni nel tempo * Variazione percentuale rispetto al periodo precedente (verde per aumento, rosso per diminuzione) ### Prodotti popolari Una lista dei tuoi 5 prodotti più visualizzati, mostrando: * Nome prodotto * Numero di visualizzazioni * Percentuale sul totale delle visualizzazioni Le statistiche sono attualmente gratuite durante il periodo beta. # Prodotti Source: https://docs.highcovery.com/it/dashboard/products Come gestire i tuoi prodotti ## Gestisci i tuoi prodotti ### Aggiungi un nuovo prodotto Per aggiungere un nuovo prodotto, clicca su `Prodotti` nel menu laterale e poi sul pulsante `Aggiungi prodotto` in alto a destra. Devi aver creato almeno un negozio prima di poter aggiungere prodotti. Sarai guidato attraverso un modulo. Quando hai compilato le informazioni necessarie, clicca su `Avanti` per continuare. Puoi tornare indietro con `Indietro`. Entrambi i pulsanti si trovano in fondo alla vista. I seguenti campi verranno mostrati: #### Informazioni generali | Campo | Descrizione | | -------- | ------------------------------------------ | | **Nome** | Questo è il nome pubblico del tuo prodotto | #### Attributi | Campo | Descrizione | | ------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Numero prodotto** | Il numero del prodotto | | **Tipo** | Il tipo di prodotto, scegli tra `Erba`, `Joint`, `Olio`, `Hashish`, `Cosmetici`, `Alimentari`, `Accessori`, `Vape` e `Sconosciuto` | | **Prezzo** | Il prezzo del prodotto | | **Valuta** | La valuta originale del prezzo | | **Genetica in %** | Quale percentuale della genetica selezionata | | **Genetica** | Il tipo di genetica, scegli tra `Dominante Sativa`, `Dominante Indica` e `Nessuna` | | **THC in %** | Quale percentuale di THC ha il prodotto (i prodotti con più dello 0.2% non verranno mostrati in alcune regioni) | #### Zone di consegna Cerca e seleziona le tue zone di consegna definite. Vedi la documentazione [Zone di consegna](/it/dashboard/delivery-areas). #### Media Aggiungi immagini al tuo prodotto. Puoi caricare più immagini (JPEG/PNG). Ecco un esempio: ### Modifica un prodotto Nella panoramica dei tuoi prodotti, clicca semplicemente sul prodotto che vuoi modificare. Ogni sezione ha il suo pulsante di salvataggio. Assicurati di salvare le modifiche in ogni sezione. ### Pubblica o disattiva un prodotto Puoi controllare se il tuo prodotto è visibile nell'app. Nella vista di modifica del prodotto, troverai un pulsante `Pubblica` o `Disattiva` nella barra laterale. Cliccalo per cambiare la visibilità del tuo prodotto. * **Pubblicato**: Il tuo prodotto è visibile agli utenti nell'app * **Disattivato**: Il tuo prodotto è nascosto agli utenti nell'app ### Assegna prodotti ai negozi Nella vista di modifica del prodotto, troverai una lista dei tuoi negozi nella barra laterale. Usa le caselle di controllo per assegnare o rimuovere il prodotto da negozi specifici. Quando un prodotto è assegnato a un negozio, sarà disponibile in quel negozio per gli utenti dell'app. ### Attributi categoria Puoi aggiungere attributi aggiuntivi al tuo prodotto basati su categorie. Nella barra laterale di modifica del prodotto, clicca `Aggiungi attributo` per: 1. Cercare una categoria 2. Selezionare tag per quella categoria 3. Salvare l'attributo Puoi aggiungere più attributi e rimuoverli in qualsiasi momento. ## Traduzioni Se hai più lingue abilitate per il tuo account, puoi aggiungere traduzioni per le informazioni del tuo prodotto. Quando modifichi un prodotto, vedrai le schede lingua per ogni lingua disponibile. Compila le traduzioni per: * Nome prodotto * URL prodotto # Configurazione Account Source: https://docs.highcovery.com/it/dashboard/setup Come iniziare a usare la dashboard ## Registra il tuo account Prima di poter usare la dashboard, devi registrare un account. Vai su [https://dashboard.highcovery.com/it/register](https://dashboard.highcovery.com/it/register) e richiedi un account. Esamineremo la tua richiesta e ti notificheremo via email quando il tuo account sarà stato accettato. ## Primo accesso Quando accedi per la prima volta, ti verrà chiesto di selezionare la tua lingua predefinita. Questa lingua verrà usata come predefinita per tutti i tuoi negozi, prodotti, tag e categorie. ## Primi passi Dopo il primo accesso, segui questi passaggi per configurare il tuo account: Vai su `Impostazioni` → `Zone di consegna` e crea le regioni dove vuoi operare. Vedi [Zone di consegna](/it/dashboard/delivery-areas) per i dettagli. Vai su `Negozi` e clicca `Aggiungi negozio` per creare il tuo primo negozio. Vedi [Negozi](/it/dashboard/stores) per i dettagli. Una volta che hai un negozio, vai su `Prodotti` e clicca `Aggiungi prodotto` per aggiungere i tuoi prodotti. Vedi [Prodotti](/it/dashboard/products) per i dettagli. Per organizzare i tuoi prodotti con attributi aggiuntivi, crea categorie e tag. Vedi [Categorie](/it/dashboard/categories) e [Tag](/it/dashboard/tags) per i dettagli. ## Panoramica dashboard Una volta completata la configurazione, la homepage della dashboard mostra i tuoi progressi: * **Passaggio 1: Crea negozi** - Completato quando hai almeno un negozio * **Passaggio 2: Aggiungi prodotti** - Completato quando i tuoi negozi hanno prodotti ## Impostazioni account Puoi gestire le impostazioni del tuo account in qualsiasi momento sotto `Impostazioni` → `Account`: * Informazioni profilo * Nome azienda * Indirizzo email * Password ## Lingue aggiuntive Se vuoi raggiungere clienti in più lingue, puoi aggiungere pacchetti lingua aggiuntivi al tuo account. Contatta il supporto per maggiori informazioni sulle opzioni linguistiche disponibili. # Negozi Source: https://docs.highcovery.com/it/dashboard/stores Come gestire i tuoi negozi ## Gestisci i tuoi negozi ### Aggiungi un nuovo negozio Per aggiungere un nuovo negozio, clicca su `Negozi` nel menu laterale e poi sul pulsante `Aggiungi negozio` in alto a destra. Sarai guidato attraverso un modulo. Quando hai compilato le informazioni necessarie, clicca su `Avanti` per continuare. Puoi tornare indietro con `Indietro`. Entrambi i pulsanti si trovano in fondo alla vista. I seguenti campi verranno mostrati: #### Tipo Questo è il tipo di negozio, puoi scegliere tra: * `Farmacia` * `Cannabis-Store` * `Chiosco` * `Head-Shop` * `Stazione di servizio` * `Negozio online` * `Coffee-Shop` * `Negozio di cosmetici` Quando selezioni `Negozio online`, indirizzo e orari di apertura non sono richiesti e verranno automaticamente cancellati. #### Informazioni generali | Campo | Descrizione | | --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | | **Nome visualizzato** | Il nome visualizzato, visibile solo a te | | **Nome** | Questo è il nome pubblico del negozio | | **Nome azienda** | L'azienda è visibile sulla mappa dell'app | | **URL sito web** | L'URL del sito web verrà usato per reindirizzare i tuoi utenti dall'app al tuo sito web | #### Indirizzo Qui puoi aggiungere l'indirizzo del tuo negozio. Se cambi l'indirizzo, l'aggiornamento può richiedere fino a 7 giorni. Durante questo tempo non puoi modificare nuovamente l'indirizzo. #### Orari di apertura Gli orari di apertura del tuo negozio. Attiva il giorno in cui il tuo negozio è aperto e inserisci gli orari di apertura e chiusura. Se lasci la casella disattivata, il negozio è segnato come chiuso. Gli orari di apertura non sono disponibili per i negozi online. #### Zone di consegna Seleziona quali delle tue zone di consegna questo negozio serve. Solo le zone di consegna che hai creato verranno mostrate qui. Le zone di consegna non sono disponibili per i negozi online. Assicurati di aver prima creato le zone di consegna sotto `Zone di consegna` nella barra laterale. #### Media Aggiungi fino a 3 immagini al tuo negozio. Si raccomanda che la tua immagine sia in 16:9, ma che la parte principale della tua immagine sia al centro. Gli utenti possono vedere l'immagine in 16:9 e 9:16. Ecco un esempio: ### Modifica un negozio Nella panoramica dei tuoi negozi, clicca semplicemente sul negozio che vuoi modificare. ### Pubblica o disattiva un negozio Puoi controllare se il tuo negozio è visibile nell'app. Nella vista di modifica del negozio, troverai un pulsante `Pubblica` o `Disattiva` nella barra laterale. Cliccalo per cambiare la visibilità del tuo negozio. * **Pubblicato**: Il tuo negozio è visibile agli utenti nell'app * **Disattivato**: Il tuo negozio è nascosto agli utenti nell'app ### Rimuovi un negozio Per rimuovere definitivamente un negozio dal tuo account e dalla nostra app, clicca semplicemente sul pulsante rimuovi nella panoramica. ## Traduzioni Se hai più lingue abilitate per il tuo account, puoi aggiungere traduzioni per le informazioni del tuo negozio. Quando modifichi un negozio, vedrai le schede lingua per ogni lingua disponibile. Compila le traduzioni per: * Nome * Nome visualizzato * Nome azienda * URL sito web Assicurati sempre di salvare ogni sezione dopo aver fatto modifiche. Ogni sezione ha il suo pulsante di salvataggio. # Tag Source: https://docs.highcovery.com/it/dashboard/tags Come gestire i tuoi tag ## Cosa sono i tag? I tag sono usati per aggiungere attributi aggiuntivi ai tuoi prodotti. Ogni tag appartiene a una categoria, e puoi assegnare più tag agli attributi di un prodotto. Per esempio, potresti creare una categoria chiamata "Sapore" con tag come "Dolce", "Terroso", "Agrumi", ecc. ## Gestisci i tuoi tag ### Aggiungi un nuovo tag Per aggiungere un nuovo tag, clicca su `Tag` nel menu laterale e poi sul pulsante `Aggiungi nuovo tag` in alto a destra. Devi aver creato almeno una categoria prima di poter aggiungere tag. Se non hai categorie, verrai prima reindirizzato alla pagina delle categorie. I seguenti campi verranno mostrati: | Campo | Descrizione | | ------------- | ------------------------------------------------------- | | **Nome** | Il nome del tag | | **Categoria** | La categoria a cui questo tag appartiene (obbligatorio) | ### Modifica un tag Nella panoramica dei tuoi tag, clicca semplicemente sul tag che vuoi modificare. ### Rimuovi un tag Per rimuovere definitivamente un tag dal tuo account e dalla nostra app, clicca sul menu a tre punti e seleziona `Rimuovi tag`. ## Traduzioni Se hai più lingue abilitate per il tuo account, puoi aggiungere traduzioni per i nomi dei tuoi tag. Quando crei o modifichi un tag, vedrai le schede lingua per ogni lingua disponibile. Compila il nome del tag per ogni lingua che vuoi supportare. # Account Source: https://docs.highcovery.com/it/help/account Gestisci le impostazioni del tuo account ## Impostazioni account Gestisci le impostazioni del tuo account sotto `Impostazioni` → `Account`. ### Profilo | Campo | Descrizione | | --------------- | ------------------------------------------------------------------------ | | **Nome** | Il tuo nome visualizzato | | **Fuso orario** | Il tuo fuso orario per la corretta visualizzazione di statistiche e dati | ### Email Puoi modificare il tuo indirizzo email nelle impostazioni dell'account. Quando modifichi la tua email, riceverai un'email di conferma al tuo vecchio indirizzo email. Devi cliccare sul link di verifica per completare la modifica. ### Password Per modificare la tua password: 1. Vai su `Impostazioni` → `Account` 2. Clicca su `Modifica password` 3. Inserisci la tua password attuale 4. Inserisci la tua nuova password 5. Salva le modifiche ### Lingua dashboard Scegli la tua lingua preferita per l'interfaccia della dashboard: * Tedesco * Inglese (GB) * Inglese (US) * Francese * Italiano ### Lingue contenuto Puoi acquistare pacchetti lingua aggiuntivi per tradurre i tuoi negozi, prodotti, categorie e tag in più lingue. Lingue disponibili: * Tedesco (DE) * Tedesco (AT) * Inglese (GB) * Inglese (US) * Francese * Italiano ### Azienda e indirizzo Il nome della tua azienda e l'indirizzo sono mostrati nelle impostazioni dell'account ma non possono essere modificati direttamente. Per modificare il nome della tua azienda o l'indirizzo, contattaci a [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com). ## Fatturazione Visualizza le tue fatture e gestisci il tuo abbonamento sotto `Impostazioni` → `Fatturazione`. ### Fatture Una lista di tutte le tue fatture che mostra: * Data * Importo * Stato (Pagata/In attesa) ## Contratti Visualizza e gestisci i tuoi contratti sotto `Impostazioni` → `Contratti`. ### Dettagli contratto Per ogni contratto puoi vedere: * Tipo e stato del contratto * Date di validità (da/a) * Tasso di commissione (per contratti di affiliazione) * Funzionalità incluse * Documenti legali accettati ### Annulla un contratto Per annullare un contratto: 1. Vai su `Impostazioni` → `Contratti` 2. Clicca sul contratto che vuoi annullare 3. Clicca su `Annulla contratto` 4. Conferma l'annullamento Controlla il termine di disdetta prima di annullare. Se annulli dopo il termine, il tuo contratto verrà rinnovato una volta in più prima che l'annullamento abbia effetto. ## FAQ Dopo aver creato il tuo negozio, vai alla pagina dei dettagli del negozio e clicca sul pulsante `Pubblica` nella barra laterale. Vai su `Prodotti` nella barra laterale, clicca su `Aggiungi prodotto`, compila le informazioni richieste e assegnalo al tuo negozio nella barra laterale. I tag richiedono prima le categorie. Crea una categoria sotto `Categorie`, poi vai su `Tag` e seleziona la tua categoria quando crei il tag. Devi aver creato almeno un negozio prima di poter aggiungere prodotti. Devi aver creato almeno una categoria prima di poter aggiungere tag. Per motivi di sicurezza, le modifiche all'indirizzo richiedono una verifica. Contattaci a [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com) per aggiornare il tuo indirizzo. Quando modifichi l'indirizzo di un negozio, l'aggiornamento può richiedere fino a 7 giorni. Durante questo tempo, non puoi inviare un'altra modifica dell'indirizzo. ## Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro team di supporto a [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com). # Introduzione Source: https://docs.highcovery.com/it/introduction Benvenuto nella documentazione partner Highcovery Hero Light Hero Dark ## Benvenuto in Highcovery Benvenuto nella documentazione ufficiale per i partner Highcovery. Questa guida ti aiuterà a iniziare con la tua dashboard e a sfruttare al meglio la nostra piattaforma. Highcovery collega la tua attività con i clienti che cercano i tuoi prodotti. Con la nostra dashboard, puoi gestire i tuoi negozi, i tuoi prodotti e raggiungere clienti in più regioni. ## Cosa puoi fare Crea e gestisci i profili dei tuoi negozi con orari di apertura, indirizzi e immagini Elenca i tuoi prodotti con prezzi e attributi e assegnali ai tuoi negozi Definisci le zone di consegna per controllare dove i tuoi prodotti sono visibili Visualizza le statistiche sulle visualizzazioni di negozi e prodotti ## Primi passi Nuovo su Highcovery? Segui questi passaggi per configurare il tuo account: Crea il tuo account su [dashboard.highcovery.com](https://dashboard.highcovery.com) Aggiungi il tuo primo negozio con tutti i dettagli Elenca i tuoi prodotti e assegnali al tuo negozio Pubblica il tuo negozio e inizia a raggiungere i clienti ## Esplora la documentazione Scopri come configurare il tuo account e iniziare Crea e gestisci i profili dei tuoi negozi Aggiungi e organizza i tuoi prodotti Ottieni aiuto o contatta il nostro team di supporto ## Hai bisogno di aiuto? Se hai domande, il nostro team di supporto è qui per aiutarti: * **Email**: [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) * **Richieste partner**: [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com) # Deeplinks Source: https://docs.highcovery.com/nl/affiliate/deeplinks Doel-URL's voor de promotie van je producten in de app ## Deeplinks Een deeplink is de doel-URL waarnaar de promotie van een product in de Highcovery app verwijst — meestal de productpagina in je onlineshop. Tikt een gebruiker in de app op je gepromote product, dan wordt hij naar deze URL doorgestuurd en wordt de klik geregistreerd voor je affiliate-tracking. ### URL's per taal Je stelt de doel-URL per taal in. De app kiest automatisch de URL die bij de taal van de gebruiker past: * Een gebruiker die de app in het Frans gebruikt, opent de Franse URL. * Is er voor de taal van de gebruiker geen URL ingesteld, dan wordt de URL van je oorspronkelijke taal als fallback gebruikt. Link altijd rechtstreeks naar de productpagina (inclusief `https://`), niet naar je homepage — zo komt de klant zonder omwegen bij het product terecht. ### Deeplink instellen Ga in je dashboard naar **Affiliate → Producten**. Klik bij een product op **Promotie starten** of **Deeplink bewerken**. Voer per taal de volledige doel-URL van de productpagina in en sla op. ### Klik-tracking Elke klik op een deeplink wordt geregistreerd en verschijnt onder **Recente activiteit** op je affiliate-pagina. Bij het doorsturen wordt de klik-ID (`hc_cid`) toegevoegd — leidt het bezoek tot een bestelling, dan wordt het een conversie met commissie. Zie [Affiliate-tracking](/affiliate/tracking) voor de details. Voor tracking zijn een actief affiliate-contract en actieve tracking in je shop vereist. # Overzicht Source: https://docs.highcovery.com/nl/affiliate/overview Zo werkt het Highcovery affiliate-programma ## Affiliate-programma Met het affiliate-programma promoot je je producten in de Highcovery app. Gebruikers ontdekken je producten, klikken op de promotie en komen direct in je online store terecht – elke bestelling die daaruit voortkomt wordt vastgelegd en gecommissioneerd. ### De flow Verbind je online store met Highcovery – **Shopify** of **WooCommerce**. Bij Shopify activeer je daarnaast de Theme Extension, bij WooCommerce verzorgt de plugin de tracking automatisch. Start de promotie van je producten en stel per taal de doel-URL (deeplink) van de productpagina in. Kliks vanuit de app worden getrackt; leidt een bezoek tot een bestelling, dan ontstaat een conversie met commissie. Op je affiliate-pagina zie je performance, recente activiteit en je afrekening. ### Onderwerpen Hoe kliks en conversies worden vastgelegd – en wat te doen bij problemen. De tracking-scripts via de Theme Extension in je Shopify-thema activeren. Automatische tracking via de Highcovery WooCommerce plugin. Doel-URL's per taal voor de promotie van je producten. Hoe producten worden gefilterd op landspecifieke grenswaarden. # Productregels per land Source: https://docs.highcovery.com/nl/affiliate/product-rules Hoe producten worden gefilterd op basis van landspecifieke THC-limieten ## Productregels per land Producten worden per land gefilterd op basis van wettelijke THC-limieten. Elk land heeft een maximaal THC-percentage voor producten die via Highcovery kunnen worden weergegeven en gepromoot. Producten die de THC-limiet voor een bepaald land overschrijden, verschijnen niet in de app en zijn niet beschikbaar voor affiliate-promotie in dat land. ### THC-limieten per land | Land | Maximaal THC | Opmerkingen | | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **CH** (Zwitserland), **CZ** (Tsjechië) | ≤1,0% | | | **IT** (Italië) | ≤0,6% | | | **FR** (Frankrijk), **LU** (Luxemburg) | ≤0,3% | | | **DE** (Duitsland), **AT** (Oostenrijk) | ≤0,2% | Producten boven 0,2% worden beschouwd als THC-producten en online aanwezigheid is niet toegestaan | | **BE** (België), **GB** (Verenigd Koninkrijk), **ES** (Spanje), **PT** (Portugal), **PL** (Polen), **DK** (Denemarken), **GR** (Griekenland), **HR** (Kroatië), **SI** (Slovenië), **RO** (Roemenië), **BG** (Bulgarije), **LT** (Litouwen), **IE** (Ierland), **MT** (Malta), **CY** (Cyprus), **ME** (Montenegro), **UA** (Oekraïne) | ≤0,2% | | | **NL** (Nederland) | ≤0,05% | Strengste limiet — de meeste producten worden verborgen | | **SE** (Zweden), **NO** (Noorwegen), **FI** (Finland), **IS** (IJsland), **HU** (Hongarije), **LV** (Letland), **EE** (Estland), **RS** (Servië), **TR** (Turkije) | Niet beschikbaar (0,0%) | Geen producten kunnen worden weergegeven | ### Wat dit betekent voor partners * Producten met een THC-waarde boven de wettelijke limiet voor een specifiek land worden automatisch verborgen in dat land * Dit geldt voor zowel de zichtbaarheid in de app als affiliate-promotie * Zorg ervoor dat je product-THC-gegevens nauwkeurig zijn om correcte filtering te garanderen Als je producten onjuiste THC-waarden hebben, kunnen ze worden getoond in landen waar ze wettelijk niet zijn toegestaan, of verborgen in landen waar ze wel weergegeven zouden kunnen worden. Houd je productgegevens altijd up-to-date. THC-limieten zijn gebaseerd op de huidige regelgeving en kunnen veranderen. Highcovery werkt deze limieten bij naarmate de wetgeving evolueert. # WooCommerce instellen Source: https://docs.highcovery.com/nl/affiliate/setup-woocommerce Affiliate tracking in je WooCommerce-store activeren ## Tracking met WooCommerce Bij WooCommerce verzorgt de Highcovery plugin de volledige affiliate tracking automatisch – er zijn **geen thema-aanpassingen** nodig. Zodra je store verbonden is, worden de tracking-scripts op je website geladen en worden bestellingen voor attributie vastgelegd. ### Instellen Verbind je WooCommerce-store via de Highcovery plugin. De stap-voor-stap handleiding vind je onder [WooCommerce verbinden](/connections/woocommerce). Zorg dat er in je Highcovery dashboard een actief affiliate-contract bestaat. Met de verbinding zijn de tracking-scripts automatisch actief. Kliks vanuit de Highcovery app worden vastgelegd en bestellingen toegewezen. ### Zo werkt de attributie * Klikt een gebruiker in de Highcovery app op je product, dan komt hij met een klik-ID in je store terecht; de plugin slaat die op als cookie. * Het attributievenster is **30 dagen** – bestelt de klant binnen deze periode, dan wordt de bestelling aan jouw promotie toegewezen. * De plugin meldt bestelgebeurtenissen (aangemaakt, betaald, geannuleerd, terugbetaald) aan Highcovery, zodat commissies correct worden berekend en bij annuleringen worden aangepast. ### Controle De status zie je op je **Verbindingen**-pagina in het dashboard. Staat hij op rood, klik dan op **Opnieuw controleren**. Gebruik je Shopify? Dan heb je in plaats daarvan de [Theme Extension](/affiliate/theme-extension) nodig. # Shopify instellen (Theme Extension) Source: https://docs.highcovery.com/nl/affiliate/theme-extension Tracking-scripts in je Shopify-thema activeren ## Tracking-scripts activeren De Highcovery affiliate tracking-scripts moeten in je Shopify-thema geactiveerd worden, zodat kliks en conversies worden vastgelegd. Deze pagina geldt alleen voor **Shopify**. Bij **WooCommerce** zijn geen thema-aanpassingen nodig – de plugin verzorgt de tracking automatisch, zie [WooCommerce instellen](/affiliate/setup-woocommerce). ### Instellen Ga in je Shopify admin naar **Online Store** → **Themes** en klik op **Customize** bij je actieve thema. Klik in de theme editor op het **App Embeds** toggle-icoon in de linker zijbalk. Zoek **Highcovery Affiliate** in de lijst en zet het **aan**. Klik rechtsboven op **Save**. ### Controle Na het activeren wordt de status op je Highcovery Verbindingen-pagina binnen een uur bijgewerkt naar **Actief**. Je kunt ook op **Verbinding controleren & reactiveren** klikken om direct te controleren. Zorg dat je het **gepubliceerde/actieve** thema bewerkt, niet een concept. Als je van thema wisselt, moet je de extensie op het nieuwe thema opnieuw activeren. # Affiliate tracking Source: https://docs.highcovery.com/nl/affiliate/tracking Hoe affiliate tracking werkt en problemen oplossen ## Affiliate tracking Affiliate tracking legt kliks en conversies van je Highcovery deeplinks in je online store vast – of het nu **Shopify** of **WooCommerce** is. ### Zo werkt het 1. Een klant klikt op een deeplink in de Highcovery app 2. Het tracking-script in je store legt de klik-ID vast (`hc_cid`) 3. Bij een bestelling wordt de klik-ID naar Highcovery gestuurd 4. De conversie wordt vastgelegd en de commissie berekend ### Vereisten Om affiliate tracking te laten werken, moet het volgende zijn ingesteld: * **Store verbonden** – via de Highcovery app voor [Shopify](/connections/shopify) of de Highcovery plugin voor [WooCommerce](/connections/woocommerce). * **Tracking-scripts actief** – bij Shopify via de [Theme Extension](/affiliate/theme-extension); bij WooCommerce automatisch door de plugin, zie [WooCommerce instellen](/affiliate/setup-woocommerce). * **Actief affiliate-contract** – je hebt een actief affiliate-contract in je Highcovery dashboard nodig. ### Problemen oplossen Als je tracking-status als inactief wordt weergegeven, controleer dan het volgende: Ga naar **Verbindingen** in je dashboard en controleer of je store verbonden en geverifieerd is. Zorg dat het Highcovery Affiliate blok in je Shopify-thema onder **App Embeds** geactiveerd is. Bij WooCommerce vervalt deze stap. Klik op **Opnieuw controleren** op de Verbindingen-pagina om een handmatige controle uit te voeren. De verbinding wordt automatisch elk uur gecontroleerd. Als de controle mislukt, wordt je tracking gepauzeerd tot de verbinding weer geverifieerd is. # Shopify Source: https://docs.highcovery.com/nl/connections/shopify Zo verbind je je Shopify-shop met Highcovery ## Overzicht De Shopify-integratie synchroniseert je producten automatisch tussen je shop en Highcovery. Op verzoek handelen we ook de affiliate-tracking rechtstreeks vanuit je thema af. ## Verbinding instellen Open **Verbindingen** in het dashboard en klik onder *Productsynchronisatie* op het **Shopify**-logo. Highcovery genereert een API-sleutel voor je shop. Kopieer hem met de knop naast het veld – je hebt hem zo nodig in de Shopify-app. Open de **App Store** in je Shopify Admin, zoek naar **Highcovery** en installeer de app op je shop. Bevestig de gevraagde rechten. Na de installatie wordt de Highcovery-app direct in je Shopify Admin geopend. Plak de eerder gekopieerde API-sleutel en sla op. De app meldt zich bij Highcovery met je API-sleutel en shop-domein. De status in het dashboard verandert in **Verbonden** en de productsynchronisatie start. De API-sleutel koppelt je Shopify-shop aan je Highcovery-account. Zonder sleutel weet de app in Shopify niet bij welk Highcovery-account hij hoort. ## Verbinding verbreken of opnieuw verifiëren Op de pagina Verbindingen kun je op elk moment: * **Verbinding verbreken** – stopt de productsynchronisatie en verwijdert de app-koppeling in Highcovery. De app in Shopify wordt **niet** automatisch verwijderd; verwijder hem desgewenst zelf in je Shopify Admin onder **Apps**. * **Opnieuw verifiëren** – als de affiliate-status rood is, kun je een handmatige verificatie starten. ## Waarom valt een verbinding weg? Een bestaande verbinding kan om verschillende redenen op *mislukt* komen te staan: * **App is verwijderd** – als iemand met admin-toegang de Highcovery-app in Shopify verwijdert, verliezen we direct de toegang. * **Toegangstoken verlopen of ingetrokken** – Shopify kan tokens intrekken, bijv. bij beveiligingsgebeurtenissen, plan-wijzigingen of langdurige inactiviteit. * **Shop gepauzeerd, gesloten of bevroren** – Shopify blokkeert API-toegang tot zulke shops, wat aanvoelt als een verbroken verbinding. * **Langdurige webhook-fouten** – als Shopify ons niet kan bereiken voor order- of productupdates (bijv. door storingen), markeren we de verbinding voor herverificatie. ## Verbroken verbinding herstellen Log in op je Shopify Admin en open **Apps**. Controleer of de Highcovery-app daar nog is geïnstalleerd. Zoek naar **Highcovery** in de Shopify App Store en installeer de app opnieuw. Open de Highcovery-app in je Shopify Admin en plak de API-sleutel vanaf de pagina Verbindingen. Klik in het dashboard op **Opnieuw verifiëren**. De verbindingsstatus wordt direct bijgewerkt. Gebruik altijd dezelfde API-sleutel die bij je Highcovery-account hoort. Een verkeerde sleutel koppelt de shop aan het verkeerde account. Bij terugkerende problemen neem contact op met [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) met je shop-domein en een ongeveer tijdstip van de storing – dan kunnen we de serverlogs gericht controleren. # WooCommerce Source: https://docs.highcovery.com/nl/connections/woocommerce Zo verbind je je WooCommerce-store met Highcovery ## Overzicht Met de Highcovery WooCommerce plugin synchroniseert Highcovery je producten automatisch tussen je store en ons platform – in beide richtingen. De plugin verzorgt ook de affiliate tracking en meldt bestelgebeurtenissen (aangemaakt, betaald, geannuleerd, terugbetaald) voor de commissieafrekening – zonder aanpassingen aan je thema. ### Vereisten * WordPress 6.0 of nieuwer * WooCommerce 7.0 of nieuwer * PHP 8.0 of nieuwer ## Verbinding instellen Open in het dashboard **Verbindingen** en klik onder *Product-sync* op het **WooCommerce**-logo. Klik op **Plugin downloaden** – je ontvangt de Highcovery WooCommerce plugin als ZIP-bestand. Ga in je WordPress admin naar **Plugins** → **Nieuwe plugin** → **Plugin uploaden**, kies het ZIP-bestand en klik op **Nu installeren**. Activeer daarna de plugin. Terug in het Highcovery dashboard: kopieer de API-key via de knop naast het veld op de Verbindingen-pagina. Navigeer in WordPress naar **WooCommerce** → **Highcovery**, plak de API-key en klik op **Verbinden**. De plugin meldt zich bij Highcovery met je API-key en je store-domein. De status in het dashboard verandert naar **WooCommerce verbonden** en de product-sync start. De API-key koppelt je WooCommerce-store aan je Highcovery-account. Zonder key weet de plugin niet bij welk Highcovery-account hij hoort. ## Verbinding verbreken of opnieuw controleren Op de Verbindingen-pagina kun je altijd: * **Verbinding verbreken** – stopt de product-sync en verwijdert de verbinding in Highcovery. De plugin in WordPress wordt **niet** automatisch gedeactiveerd; dat kun je zelf doen onder **Plugins** als dat nodig is. * **Opnieuw controleren** – als de status rood is, kun je de verbinding handmatig laten verifiëren. ## Waarom breekt een verbinding? * **Plugin gedeactiveerd of verwijderd** – wordt de Highcovery plugin in WordPress gedeactiveerd, dan verliest Highcovery de toegang. * **Website niet bereikbaar** – onderhoudsmodus, hostingproblemen of verlopen domeinen lijken op een verbroken verbinding. * **REST API geblokkeerd** – security-plugins of firewalls die de WordPress REST API beperken, kunnen de communicatie met Highcovery verhinderen. * **API-key gewijzigd** – wordt de verbinding verwijderd of de key opnieuw gegenereerd, dan moet de nieuwe key in de plugin worden ingevoerd. ## Verbinding herstellen Log in op je WordPress admin en controleer onder **Plugins** of de Highcovery plugin geïnstalleerd en geactiveerd is. Download de plugin opnieuw via de Verbindingen-pagina en installeer hem zoals hierboven beschreven. Open **WooCommerce** → **Highcovery** en plak de API-key van de Verbindingen-pagina. Klik in het dashboard op **Opnieuw controleren**. De verbindingsstatus wordt direct bijgewerkt. Gebruik altijd de API-key die bij je Highcovery-account hoort. Een verkeerde key verbindt de store met het verkeerde account. Bij terugkerende problemen: neem contact op via [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com) met je store-domein en het geschatte tijdstip van de storing – dan kunnen we de serverlogs gericht controleren. # Categorieën Source: https://docs.highcovery.com/nl/dashboard/categories Hoe je je categorieën beheert ## Wat zijn categorieën? Categorieën worden gebruikt om je tags en producteigenschappen te organiseren. Elke categorie kan meerdere tags bevatten die je vervolgens aan je producten kunt toewijzen. Je kunt bijvoorbeeld categorieën aanmaken zoals "Smaak", "Effect" of "Herkomst" en vervolgens specifieke tags aan elke categorie toevoegen. **Hiërarchie:** * **Categorie** → bevat meerdere **Tags** → toegewezen aan **Producteigenschappen** ## Je categorieën beheren ### Een nieuwe categorie toevoegen Om een nieuwe categorie toe te voegen, klik op het zijbalkmenu `Categorieën` en de knop rechtsboven `Categorie toevoegen`. Een zijpaneel opent met het volgende veld: | Veld | Beschrijving | | -------- | ------------------------ | | **Naam** | De naam van de categorie | ### Een categorie bewerken Klik in het categorieoverzicht op de categorie die je wilt bewerken. ### Een categorie verwijderen Om een categorie permanent van je account te verwijderen, klik op het driepuntenmenu en selecteer `Categorie verwijderen`. Wanneer je een categorie verwijdert, worden ook alle tags en eigenschappen die aan deze categorie zijn gekoppeld verwijderd. ## Vertalingen Als je meerdere talen hebt ingeschakeld voor je account, kun je vertalingen toevoegen voor je categorienamen. Bij het aanmaken of bewerken van een categorie zie je taaltabs voor elke beschikbare taal. Vul de categorienaam in voor elke taal die je wilt ondersteunen. # Bezorggebieden Source: https://docs.highcovery.com/nl/dashboard/delivery-areas Hoe je je bezorggebieden beheert ## Wat zijn bezorggebieden? Bezorggebieden definiëren de geografische regio's waar je winkels actief zijn en je producten beschikbaar zijn. Je kunt bezorggebieden toewijzen aan zowel winkels als producten om te bepalen waar ze zichtbaar zijn in de app. ## Je bezorggebieden beheren ### Een nieuw bezorggebied toevoegen Om een nieuw bezorggebied toe te voegen, navigeer naar `Instellingen` in de zijbalk en klik op `Bezorggebieden`. Klik vervolgens op de knop `Bezorggebied toevoegen`. Een zijpaneel opent met de volgende velden: | Veld | Beschrijving | | -------- | --------------------------------------------- | | **Land** | Het land voor dit bezorggebied | | **Naam** | Een naam om dit bezorggebied te identificeren | ### Een bezorggebied bewerken Klik in het bezorggebiedenoverzicht op het driepuntenmenu en selecteer `Bezorggebied bewerken`. ### Een bezorggebied verwijderen Om een bezorggebied permanent van je account te verwijderen, klik op het driepuntenmenu en selecteer `Bezorggebied verwijderen`. ## Bezorggebieden gebruiken Zodra je bezorggebieden hebt aangemaakt, kun je ze toewijzen aan: ### Winkels Bij het aanmaken of bewerken van een winkel kun je selecteren welke bezorggebieden de winkel bedient. Zie [Winkels](/dashboard/stores) documentatie. ### Producten Bij het aanmaken of bewerken van een product kun je selecteren in welke bezorggebieden het product beschikbaar is. Zie [Producten](/dashboard/products) documentatie. Maak je bezorggebieden eerst aan voordat je winkels en producten instelt, zodat je ze meteen kunt toewijzen. # Overzicht Source: https://docs.highcovery.com/nl/dashboard/overview Dashboard startpagina ## Dashboard startpagina De dashboard startpagina geeft je een snel overzicht van je account en prestatiestatistieken. ## Snelle acties Bovenaan de pagina vind je snelle actiekaarten om aan de slag te gaan: * **Winkel toevoegen** - Maak een nieuwe winkel aan * **Nieuwe categorie toevoegen** - Beheer je categorieën * **Product aanmaken** - Voeg een nieuw product toe ## Statistieken De statistiekensectie toont je prestatiegegevens met de volgende meetwaarden: ### Datumbereikfilter Gebruik de datumkiezer om statistieken te filteren op tijdsperiode. Snelle voorinstellingen zijn: * Vandaag * Gisteren * Laatste 7 dagen * Laatste 30 dagen * Vorige maand * Dit jaar * Vorig jaar ### Statistiekkaarten | Meetwaarde | Beschrijving | | -------------------- | -------------------------------------------------- | | **Winkelweergaven** | Totaal aantal weergaven van je winkels in de app | | **Productweergaven** | Totaal aantal weergaven van je producten in de app | | **Winkels** | Aantal winkels dat je hebt aangemaakt | | **Producten** | Aantal producten dat je hebt aangemaakt | Elke weergavemeetwaarde bevat: * Een trendgrafiek met weergaven in de tijd * Procentuele verandering ten opzichte van de vorige periode (groen voor toename, rood voor afname) ### Topproducten Een lijst van je top 5 meest bekeken producten, met: * Productnaam * Aantal weergaven * Percentage van totale weergaven Statistieken zijn momenteel gratis tijdens de bètaperiode. # Producten Source: https://docs.highcovery.com/nl/dashboard/products Hoe je je producten beheert ## Je producten beheren ### Een nieuw product toevoegen Om een nieuw product toe te voegen, klik op het zijbalkmenu `Producten` en de knop rechtsboven `Product toevoegen`. Je moet minstens één winkel hebben aangemaakt voordat je producten kunt toevoegen. Je wordt door een formulier geleid. Wanneer je de benodigde informatie hebt ingevuld, klik je op de knop `Volgende` om verder te gaan. Je kunt teruggaan met `Terug`. Beide knoppen bevinden zich onderaan je scherm. De volgende velden worden getoond om in te vullen: #### Algemene informatie | Veld | Beschrijving | | -------- | -------------------------------------------- | | **Naam** | Deze naam is de publieke naam van je product | #### Eigenschappen | Veld | Beschrijving | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Productnummer** | Het productnummer | | **Type** | Het type product, kies uit `Kruid`, `Joint`, `Olie`, `Hasj`, `Cosmetica`, `Voeding`, `Accessoires`, `Vape` en `Onbekend` | | **Prijs** | De prijs van het product | | **Valuta** | De oorspronkelijke valuta van de prijs | | **Genetica in %** | Hoeveel percentage van de geselecteerde genetica | | **Genetica** | Het geneticatype, je kunt kiezen uit `Sativa Dominant`, `Indica Dominant` en `Geen` | | **THC in %** | Hoeveel THC-percentage het product bevat (producten met meer dan 0,2% worden in sommige regio's niet getoond) | #### Bezorggebieden Zoek en selecteer je gedefinieerde bezorggebieden. Zie [Bezorggebieden](/dashboard/delivery-areas) documentatie. #### Media Voeg afbeeldingen toe aan je product. Je kunt meerdere afbeeldingen uploaden (JPEG/PNG). Hier is een voorbeeld: ### Een product bewerken Klik in het productoverzicht op het product dat je wilt bewerken. Elke sectie heeft zijn eigen opslaanknop. Zorg ervoor dat je je wijzigingen in elke sectie opslaat. ### Een product publiceren of uitschakelen Je kunt bepalen of je product zichtbaar is in de app. In de productbewerkingsweergave vind je een knop `Publiceren` of `Uitschakelen` in de zijbalk. Klik erop om de zichtbaarheid van je product te schakelen. * **Gepubliceerd**: Je product is zichtbaar voor gebruikers in de app * **Uitgeschakeld**: Je product is verborgen voor gebruikers in de app ### Producten aan winkels toewijzen In de productbewerkingsweergave vind je een lijst van je winkels in de zijbalk. Gebruik de selectievakjes om het product toe te wijzen aan of te verwijderen uit specifieke winkels. Wanneer een product aan een winkel is toegewezen, is het beschikbaar in die winkel voor gebruikers om te zien in de app. ### Categorie-eigenschappen Je kunt extra eigenschappen toevoegen aan je product op basis van categorieën. Klik in de productbewerkingsweergave in de zijbalk op `Eigenschap toevoegen` om: 1. Een categorie te zoeken 2. Tags voor die categorie te selecteren 3. De eigenschap op te slaan Je kunt meerdere eigenschappen toevoegen en ze op elk moment verwijderen. ## Vertalingen Als je meerdere talen hebt ingeschakeld voor je account, kun je vertalingen toevoegen voor je productinformatie. Bij het bewerken van een product zie je taaltabs voor elke beschikbare taal. Vul de vertalingen in voor: * Productnaam * Product-URL # Account instellen Source: https://docs.highcovery.com/nl/dashboard/setup Hoe je het dashboard kunt gebruiken ## Account registreren Voordat je het dashboard kunt gebruiken, moet je een account registreren. Ga naar [https://dashboard.highcovery.com/en/register](https://dashboard.highcovery.com/en/register) en vraag een account aan. Wij beoordelen je aanvraag en stellen je per e-mail op de hoogte wanneer je account is geaccepteerd. ## Eerste login Wanneer je voor het eerst inlogt, wordt je gevraagd om je standaardtaal te selecteren. Deze taal wordt gebruikt als standaard voor al je winkels, producten, tags en categorieën. ## Aan de slag Volg na je eerste login deze stappen om je account in te stellen: Navigeer naar `Instellingen` → `Bezorggebieden` en maak de regio's aan waar je actief wilt zijn. Zie [Bezorggebieden](/dashboard/delivery-areas) voor details. Navigeer naar `Winkels` en klik op `Winkel toevoegen` om je eerste winkel aan te maken. Zie [Winkels](/dashboard/stores) voor details. Zodra je een winkel hebt, navigeer naar `Producten` en klik op `Product toevoegen` om je producten toe te voegen. Zie [Producten](/dashboard/products) voor details. Om je producten met extra eigenschappen te organiseren, maak categorieën en tags aan. Zie [Categorieën](/dashboard/categories) en [Tags](/dashboard/tags) voor details. ## Dashboard overzicht Zodra je instellingen compleet zijn, toont de dashboardpagina je voortgang: * **Stap 1: Winkels aanmaken** - Voltooid wanneer je minstens één winkel hebt * **Stap 2: Producten toevoegen** - Voltooid wanneer je winkels producten hebben ## Accountinstellingen Je kunt je accountinstellingen op elk moment beheren onder `Instellingen` → `Account`: * Profielinformatie * Bedrijfsnaam * E-mailadres * Wachtwoord ## Extra talen Als je klanten in meerdere talen wilt bereiken, kun je extra taaluitbreidingen aan je account toevoegen. Neem contact op met de support voor meer informatie over beschikbare taalopties. # Winkels Source: https://docs.highcovery.com/nl/dashboard/stores Hoe je je winkels beheert ## Je winkels beheren ### Een nieuwe winkel toevoegen Om een nieuwe winkel toe te voegen, klik op het zijbalkmenu `Winkels` en de knop rechtsboven `Winkel toevoegen`. Je wordt door een formulier geleid. Wanneer je de benodigde informatie hebt ingevuld, klik je op de knop `Volgende` om verder te gaan. Je kunt teruggaan met `Terug`. Beide knoppen bevinden zich onderaan je scherm. De volgende velden worden getoond om in te vullen: #### Type Dit is het type winkel, je kunt kiezen uit: * `Apotheek` * `Cannabis-Winkel` * `Kiosk` * `Head-Shop` * `Tankstation` * `Online-Shop` * `Coffee-Shop` * `Cosmetica-Winkel` Wanneer je `Online-Shop` selecteert, zijn adres en openingstijden niet vereist en worden automatisch gewist. #### Algemene informatie | Veld | Beschrijving | | ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | | **Weergavenaam** | De weergavenaam, alleen zichtbaar voor jou | | **Naam** | Deze naam is de publieke naam van de winkel | | **Bedrijfsnaam** | Het bedrijf is zichtbaar op de kaart in de app | | **Website URL** | De website-URL wordt gebruikt om je gebruikers vanuit de app naar je website te leiden | #### Adres Hier kun je het adres van je winkel toevoegen. Als je het adres wijzigt, kan het tot 7 dagen duren voordat het is bijgewerkt. In die tijd kun je je adres niet opnieuw wijzigen. #### Openingstijden De openingstijden van je winkel. Activeer de dag dat je winkel open is en voer de openings- en sluitingstijden in. Als je het selectievakje uitgeschakeld laat, wordt de winkel als gesloten gemarkeerd. Openingstijden zijn niet beschikbaar voor Online-Shops. #### Bezorggebieden Selecteer welke van je bezorggebieden deze winkel bedient. Alleen bezorggebieden die je hebt aangemaakt worden hier getoond. Bezorggebieden zijn niet beschikbaar voor Online-Shops. Zorg ervoor dat je eerst bezorggebieden hebt aangemaakt onder `Bezorggebieden` in de zijbalk. #### Media Voeg maximaal 3 afbeeldingen toe aan je winkel. Het is aanbevolen dat je afbeelding 16:9 is, maar het belangrijkste deel van je afbeelding in het midden staat. Gebruikers kunnen de afbeelding in 16:9 en 9:16 zien. Hier is een voorbeeld: ### Een winkel bewerken Klik in het winkeloverzicht op de winkel die je wilt bewerken. ### Een winkel publiceren of uitschakelen Je kunt bepalen of je winkel zichtbaar is in de app. In de winkelbewerkingsweergave vind je een knop `Publiceren` of `Uitschakelen` in de zijbalk. Klik erop om de zichtbaarheid van je winkel te schakelen. * **Gepubliceerd**: Je winkel is zichtbaar voor gebruikers in de app * **Uitgeschakeld**: Je winkel is verborgen voor gebruikers in de app ### Een winkel verwijderen Om een winkel permanent van je account en onze app te verwijderen, klik je op de verwijderknop in het overzicht. ## Vertalingen Als je meerdere talen hebt ingeschakeld voor je account, kun je vertalingen toevoegen voor je winkelinformatie. Bij het bewerken van een winkel zie je taaltabs voor elke beschikbare taal. Vul de vertalingen in voor: * Naam * Weergavenaam * Bedrijfsnaam * Website URL Zorg ervoor dat je elke sectie opslaat na het aanbrengen van wijzigingen. Elke sectie heeft zijn eigen opslaanknop. # Tags Source: https://docs.highcovery.com/nl/dashboard/tags Hoe je je tags beheert ## Wat zijn tags? Tags worden gebruikt om extra eigenschappen aan je producten toe te voegen. Elke tag behoort tot een categorie, en je kunt meerdere tags toewijzen aan de eigenschappen van een product. Je kunt bijvoorbeeld een categorie genaamd "Smaak" aanmaken met tags zoals "Zoet", "Aards", "Citrus", enz. ## Je tags beheren ### Een nieuwe tag toevoegen Om een nieuwe tag toe te voegen, klik op het zijbalkmenu `Tags` en de knop rechtsboven `Nieuwe tag toevoegen`. Je moet minstens één categorie hebben aangemaakt voordat je tags kunt toevoegen. Als je geen categorieën hebt, word je eerst doorgestuurd naar de categoriepagina. De volgende velden worden getoond om in te vullen: | Veld | Beschrijving | | ------------- | ----------------------------------------------- | | **Naam** | De naam van de tag | | **Categorie** | De categorie waartoe deze tag behoort (vereist) | ### Een tag bewerken Klik in het tagoverzicht op de tag die je wilt bewerken. ### Een tag verwijderen Om een tag permanent van je account en onze app te verwijderen, klik op het driepuntenmenu en selecteer `Tag verwijderen`. ## Vertalingen Als je meerdere talen hebt ingeschakeld voor je account, kun je vertalingen toevoegen voor je tagnamen. Bij het aanmaken of bewerken van een tag zie je taaltabs voor elke beschikbare taal. Vul de tagnaam in voor elke taal die je wilt ondersteunen. # Account Source: https://docs.highcovery.com/nl/help/account Beheer je accountinstellingen ## Accountinstellingen Beheer je accountinstellingen onder `Instellingen` → `Account`. ### Profiel | Veld | Beschrijving | | ------------ | --------------------------------------------------------------- | | **Naam** | Je weergavenaam | | **Tijdzone** | Je tijdzone voor correcte weergave van statistieken en gegevens | ### E-mail Je kunt je e-mailadres wijzigen in de accountinstellingen. Wanneer je je e-mail wijzigt, ontvang je een bevestigingsmail op je oude e-mailadres. Je moet op de verificatielink klikken om de wijziging te voltooien. ### Wachtwoord Om je wachtwoord te wijzigen: 1. Ga naar `Instellingen` → `Account` 2. Klik op `Wachtwoord wijzigen` 3. Voer je huidige wachtwoord in 4. Voer je nieuwe wachtwoord in 5. Wijzigingen opslaan ### Dashboardtaal Kies je voorkeurstaal voor de dashboardinterface: * Duits * Engels (GB) * Engels (US) * Frans * Italiaans ### Contenttalen Je kunt extra taalpakketten aanschaffen om je winkels, producten, categorieën en tags in meerdere talen te vertalen. Beschikbare talen: * Duits (DE) * Duits (AT) * Engels (GB) * Engels (US) * Frans * Italiaans ### Bedrijf en adres Je bedrijfsnaam en adres worden weergegeven in de accountinstellingen maar kunnen niet direct worden gewijzigd. Om je bedrijfsnaam of adres te wijzigen, neem contact met ons op via [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com). ## Facturering Bekijk je facturen en beheer je abonnement onder `Instellingen` → `Facturering`. ### Facturen Een lijst van al je facturen met: * Datum * Bedrag * Status (Betaald/In afwachting) ## Contracten Bekijk en beheer je contracten onder `Instellingen` → `Contracten`. ### Contractdetails Voor elk contract kun je het volgende zien: * Contracttype en status * Geldig van/tot datums * Commissietarief (voor affiliate-contracten) * Inbegrepen functies * Geaccepteerde juridische documenten ### Een contract annuleren Om een contract te annuleren: 1. Ga naar `Instellingen` → `Contracten` 2. Klik op het contract dat je wilt annuleren 3. Klik op `Contract annuleren` 4. Bevestig de annulering Controleer de annuleringstermijn voordat je annuleert. Als je na de deadline annuleert, wordt je contract nog één keer verlengd voordat de annulering van kracht wordt. ## FAQ Ga na het aanmaken van je winkel naar de winkeldetailpagina en klik op de knop `Publiceren` in de zijbalk. Ga naar `Producten` in de zijbalk, klik op `Product toevoegen`, vul de vereiste informatie in en wijs het toe aan je winkel in de zijbalk. Tags vereisen eerst categorieën. Maak een categorie aan onder `Categorieën`, ga vervolgens naar `Tags` en selecteer je categorie bij het aanmaken van de tag. Je moet minstens één winkel hebben aangemaakt voordat je producten kunt toevoegen. Je moet minstens één categorie hebben aangemaakt voordat je tags kunt toevoegen. Om veiligheidsredenen vereisen adreswijzigingen verificatie. Neem contact met ons op via [partner@highcovery.com](mailto:partner@highcovery.com) om je adres bij te werken. Wanneer je een winkeladres wijzigt, kan het tot 7 dagen duren voordat het is bijgewerkt. Gedurende die tijd kun je geen nieuwe adreswijziging indienen. ## Hulp nodig? Neem contact op met ons supportteam via [support@highcovery.com](mailto:support@highcovery.com). # Introductie Source: https://docs.highcovery.com/nl/introduction Welkom bij de Highcovery Partner Documentatie Hero Light Hero Dark ## Welkom bij Highcovery Welkom bij de officiële Highcovery partner documentatie. Deze gids helpt je om aan de slag te gaan met je dashboard en het meeste uit ons platform te halen. Highcovery verbindt je bedrijf met klanten die op zoek zijn naar jouw producten. Met ons dashboard kun je je winkels, producten beheren en klanten in meerdere regio's bereiken. ## Wat je kunt doen Maak en beheer je winkelprofiel met openingstijden, adressen en afbeeldingen Vermeld je producten met prijzen, eigenschappen en wijs ze toe aan je winkels Definieer bezorggebieden om te bepalen waar je producten zichtbaar zijn Bekijk statistieken over winkel- en productweergaven ## Aan de slag Nieuw bij Highcovery? Volg deze stappen om je account in te stellen: Maak je account aan op [dashboard.highcovery.com](https://dashboard.highcovery.com) Voeg je eerste winkel toe met alle details Vermeld je producten en wijs ze toe aan je winkel Publiceer je winkel en begin klanten te bereiken ## Documentatie verkennen Leer hoe je je account instelt en aan de slag gaat Maak en beheer je winkelprofielen Voeg producten toe en organiseer ze Krijg hulp of neem contact op met ons supportteam ## Hulp nodig? 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